Economia

Desbloqueio gratuito para clientes da BrT

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postado em 13/02/2009 08:32
A partir deste sábado (14/02), os 5,6 milhões de clientes da Brasil Telecom (BrT) poderão desbloquear gratuitamente seus telefones celulares. Essa é a ação de estreia da marca Oi na área de atuação da BrT, um mês depois de assumir o controle da empresa. ;A Oi vai entrar em Brasília e em toda a região da Brasil Telecom com uma ação que fazemos na nossa área de atuação desde 2007 e que nenhuma outra operadora teve coragem de fazer;, anuncia João Silveira, diretor de mercado da Oi. A partir de agora, todas as lojas da BrT também só vão vender aparelhos não bloqueados. ;O cliente fica porque gosta, não porque está algemado. Quando lançamos essa estratégia, em 2007, nos perguntaram se não tínhamos medo de perder clientes. Foi constatado o contrário: a pior maneira de perder o cliente é impor barreiras. Tanto que nossa participação de mercado aumentou muito desde então;, afirma. A marca BrT será totalmente substituída pela Oi até o fim deste semestre. O primeiro passo está sendo dado com a campanha do desbloqueio. ;Quem está fazendo o desbloqueio é a marca Oi. Num primeiro momento, vão conviver as duas marcas dentro das lojas (da BrT), mas as vans são da Oi e o balcão de desbloqueio também terá o logotipo da Oi;, explica João Silveira. A campanha de desbloqueio envolverá 32 lojas e 40 quiosques da BrT, além de 97 veículos móveis da Oi que circularão no Distrito Federal e nos estados do Acre, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraná, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina e Tocantins. Em Brasília, os clientes podem procurar as lojas da BrT no Parkshopping, Conjunto Nacional e Taguatinga Shopping; ou os quiosques no Pátio Brasil, Pakshopping, no Gilberto Salomão, no Conjunto Nacional, no Alameda Shopping, no Venâncio 2000, nas redes Star Móveis, Lojas Americanas, Ponto Frio e em mais 36 pontos de venda autorizados em todo o DF. Para fazer o desbloqueio, o cliente só precisa levar o celular adquirido na BrT. Segundo João Silveira, num segundo momento, a Oi também desbloqueará aparelhos de outras operadoras, estratégia já adotada na área de atuação da Oi. ;Temos que fazer uma coisa por vez. Se não, confunde o cliente;, explica.

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