O conselho diretor da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) decidiu nesta quinta-feira (18/3), por unanimidade, que o desbloqueio de celular é direito de todo cliente e poderá ser feito a qualquer momento, sem cobrança de multa. A medida permite que um aparelho seja usado com chips de várias operadoras.
Segundo a decisão da Anatel, os clientes de celulares pós-pagos comprados de forma subsidiada também terão direito ao desbloqueio. Contudo, deverão continuar com a empresa por 12 meses. A decisão passará a valer a partir da sua publicação no Diário Oficial da União, que está prevista para a próxima semana.
A decisão partiu de interpretação da agência sobre o regulamento da telefonia móvel. Até então, havia o embate de ideias entre dois segmentos. Uma vertente interpretava que o bloqueio não é compatível com os princípios de liberdade de escolha e da livre concorrência. Outro segmento defendia que o desbloqueio, quando feito em prazo inferior a doze meses, deveria ser acompanhado de cobrança de multa rescisória.
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Esta matéria tem: (3) comentários
Autor: Luiz Augusto de Melo Junior
Concordo plenamente com o Belchior Costa, eu por exemplo fui cliente da antiga Brasiltelecom no serviço Turbo por 4 anos, com um banda larga de péssima qualidade, e após várias reclamações, na última visita de um técnico, simplesmente cancelaram o serviço alegando que a estação ficava longe. | Denuncie |
Autor: Belchior Costa
Falta ainda entre muitas coisas a esse cabide de empregos (ANATEL) definir a favor dos consumidores a situação caótica da banda larga, onde o consumidor, por exemplo compra e paga 4 MB e recebe 2 MB com a anuência dessa aberração chamada ANATEL | Denuncie |
Autor: valdeci lima
viva a liberdad, o clinte fica onde oferecer o melhor serviço, pois desbloquear celuar custa em média 10,00, e poque vamos ficar em uma unica operadora. chega. parabens anatel. so falta agora oponto adicional da tv,. | Denuncie |