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Publicação: 14/07/2012 08:00 Atualização:
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) identificou alta expressiva de reclamações sobre a qualidade do serviço da TIM nos últimos meses e pode, na semana que vem, anunciar sanções à segunda maior operadora de telefonia celular do país. A decisão de punir ou não só depende do que a área técnica da agência reguladora concluir, informam fontes. As eventuais penalidades podem ir de um simples compromisso para melhorar a qualidade a multa, chegando à suspensão temporária de novas vendas.
O próprio ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, afirmou que os problemas da TIM se concentram em “seis ou sete estados” e podem merecer punições. Suas declarações na quinta-feira — de que o órgão regulador pode até suspender as vendas da TIM — levaram a um tombo de mais de 7% nas ações da operadora. Ontem, os papéis ordinários (ON) da companhia fecharam na Bolsa de Valores de São Paulo (BM&FBovespa) em alta de 2,14%, cotados a R$ 10.
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Esta matéria tem: (6) comentários
Autor: Antonio Silva
Se fosse nos EUA ou Europa, encerrariam as atividades da operadora. Aqui nesse paizinho nos empurram qualquer coisa, pois o povo não é exigente e os órgãos governamentais são lenientes e burocráticos. | Denuncie |
Autor: Paulo Castro
Mais um caso de operadora que deu um passo maior que a perna. Vendeu mais acessos que a capacidade de suas centrais. Punição? Duvido muito! A ANATEL é um órgão fantoche que nada vê, nada ouve e nada faz. | Denuncie |
Autor: antonio gregorio
Troquei meu chip da vivo,que rouba muito credito, pelo da Tim,e não consigo nem cadastra-lo,só da falha na chamada ,isso a tres dias seguidos,preciso dizer mais? | Denuncie |
Autor: luiz luiz
Enfim, será realista essa decisão? Algo confortante. Agora falta ACRESCENTAR a operadora OI, cada dia pior que a encomenda. Faço minha parte, ligo 1331 Anatel e registro queixa do péssimo atendimento e serviço OI. | Denuncie |
Autor: olegario amaral
Tá complicado mesmo. Clientes me ligam agora, a ligação cai na caixa e só recebo as mensagens a noite, isso qdo recebo mensagens de "te ligou"......enfim, como aqui na ilha da fantasia todo mundo é fantoche, acho que nw dará nada pra essa operadora!! | Denuncie |
Autor: Maricélia Oliveira
Tinha que ter punido há mais tempo. | Denuncie |