postado em 24/04/2008 16:28
Procuradores federais inspecionaram nesta quinta-feira agências do Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) de todo o país. O Ministério Público Federal constatou que a qualidade da informação passada aos segurados é ruim, e que o atendimento precisa ser humanizado.
Em Diadema, na Grande São Paulo, os técnicos do Ministério Público Federal chegaram por volta das 10h. A imprensa foi impedida de entrar no prédio para acompanhar a blitz. O mesmo ocorreu em outras cidades, como São José dos Campos, no estado de São Paulo.
Em Brasília, as portas foram abertas para a cobertura da fiscalização. Na lista, os procuradores checaram todo o caminho que o segurado precisa percorrer para conseguir informações e atendimento.
Dezenas de pessoas contaram as dificuldades que enfrentam, como Edna Leal, que há sete meses tenta marcar uma perícia para a irmã. Os procuradores também ouviram relatos sobre processos de aposentadoria por invalidez sem conclusão há dois anos.