postado em 05/04/2009 08:48
"Polícia Militar, emergência" A voz é de um dos 50 policiais que fazem o atendimento no Centro de Operações da PM (Copom) ou 190 - porta de entrada da segurança pública de São Paulo. O serviço recebe 35 mil ligações por dia, em média. Mas só 13% se referem a ocorrências policiais - e menos ainda resultam no envio de viatura.
Mais de 30 mil registros, 87% das chamadas, são engano (31%), pedido de orientações sobre outros serviços públicos (30%), trotes (21%) e chamadas para o Corpo de Bombeiros (5%). Há quem ligue até para saber quando termina o horário de verão.
Para a PM, esses números explicam porque, na percepção de grande parte dos paulistanos, o serviço de emergência não funciona.