postado em 10/08/2009 12:09
Um cabeleireiro de Belo Horizonte foi condenado a indenizar uma cliente depois de submetê-la a um tratamento de clareamento dos cabelos. Os cabelos da estudante universitária de Sete Lagoas, em Minas Gerais, teriam ficado completamente danificados, o que a obrigou a cortá-los bem curto.
O caso ocorreu em 2006. Segundo o processo, a mulher procurou o profissional após indicação de amigas. Ela queria modificar a cor dos cabelos, que na época era louro acobreado, para louro claríssimo, semelhante à personagem Leona, interpretada pela atriz Carolina Dieckmann na novela "Cobras & Lagartos", da Rede Globo.
Após o clareamento, a estudante ficou insatisfeita com o resultado e pediu que o cabeleireiro refizesse o trabalho. Dessa vez, o produto químico permaneceu no couro cabeludo por uma hora, o que resultou na quebra dos fios em toda parte de trás da cabeça.
Segundo relato de uma amiga da cliente, "o cabelo atrás ficou branco, parecendo uma vassoura, e, na parte superior, ficou louro misturado".
Revoltada, a estudante decidiu processar o cabeleireiro, alegando que precisou cortar o cabelo bem curto para reparar os danos. No processo, a universitária alegou ainda que foi motivo de piada entre pessoas próximas.
Defesa
O cabeleireiro defendeu-se, dizendo que não houve falha no serviço e que a cliente havia sido informada sobre os risco de se aplicar o produto químico duas vezes, em curto espaço de tempo. De acordo com o cabeleireiro, no caso da cliente, o risco era maior porque o cabelo já era tingido.
O Tribunal de Justiça entendeu que a responsabilidade pelo dano é do cabeleireiro, uma vez que ele não apresentou provas de que o tratamento foi corretamente realizado e que a técnica era capaz de danificar os fios. Ele foi condenado a indenizar a estudante em R$ 2 mil por danos morais e em R$ 500 por danos materiais.