A Gol Linhas Aéreas e a Infraero serão autuadas pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) em ao menos R$ 230 mil pelo embarque inadequado de uma passageira com deficiência física em um voo entre Foz do Iguaçu, no Paraná, e São Paulo, em dezembro de 2014. A decisão ainda cabe recurso.
Na ocasião, a coordenadora de comunicação Katy Hemelrijk da Silva embarcou se arrastando pelas escadas sem o auxílio de funcionários e do equipamento de ascenso e descenso. Em um post no Facebook, Katy relatou o caso e mencionou a também indignação dos próprios funcionários da empresa quanto à situação.
Em nota, a Gol lamenta o ocorrido e diz que já está ;tomando as medidas necessárias para evitar que situações como esta voltem a acontecer;. De acordo com a publicação, a companhia realiza investimentos na questão da acessibilidade, tanto nas aeronaves quanto no atendimento ao cliente.
Ao total, foram 11 autos de infração emitidos - seis para a Gol e cinco para a Infraero. Segundo a Anac, todos os autos foram emitidos com base em descumprimentos da Resolução n; 280/2013, que dispõe sobre os procedimentos relativos à acessibilidade de passageiros com necessidade de assistência especial no transporte aéreo.
As empresas terão 20 dias corridos para apresentar defesa, desde o recebimento dos autos. A partir dessas informações, a ANAC analisará a defesa e definirá o valor das multas devidas.
O Correio tentou contato com a Infraero, mas, até a publicação desta matéria, não houve retorno.