O atendimento itinerante do Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-DF), chamado Procon Móvel, estará em Samambaia até o próximo sábado (3/10). O atendimento será entre as quadras 206/406 da Avenida Norte, próximo ao Banco de Brasília (BRB), das 9h às 16h.
O objetivo é deixar mais próximo o atendimento para os moradores de cidades onde não há postos de atendimento do órgão. Quem for ao local será orientado sobre seus direitos e deveres, conforme as normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Para fazer reclamações, as pessoas devem levar documentos pessoais e comprovantes, como notas fiscais, boletos pagos, números de protocolo de reclamações feitas nas empresas e cópias de contratos de prestação de serviço. Para reclamações em nome de outra pessoa, é necessário apresentar uma procuração.
Desde a reativação do serviço itinerante, em 20 de maio deste ano, o Procon Móvel passou por 18 cidades e atendeu mais de 2.660 consumidores.