postado em 06/10/2009 15:12
O atendimento itinerante do Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-DF) estará em Sobradinho II entre quarta-feira (7/10) e sexta-feira (9/10) desta semana. O Procon móvel ficará em frente à Feira Permanente, na Área Especial 5, das 9h às 16h.No local, pessoas que se sentiram lesadas em alguma relação de consumo poderão registrar as reclamações. O órgão de defesa orientará as pessoas sobre seus direitos e deveres, conforme as normas do Código de Defesa do Consumidor. Desde a reativação da unidade móvel, no dia 20 de maio de 2009, o serviço foi em 18 cidades e atendeu mais de 2.860 consumidores.
Para fazer reclamações, as pessoas devem levar documentos pessoais e comprovantes, como notas fiscais, boletos pagos, números de protocolo de reclamações feitas nas empresas e cópias de contratos de prestação de serviço. Para reclamações em nome de outra pessoa, é necessário apresentar uma procuração.