postado em 09/03/2010 18:07
Durante uma blitz para fiscalizar estabelecimentos sobre a "Lei da Fila", fiscais do Instituto de Defesa do Consumidor do Distrito Federal (Procon-DF) autuaram todas as seis agências bancárias (Caixa Econômica, Unibanco e Banco do Brasil) que visitaram nesta terça-feira (9/3).Agências de Taguatinga, SIA, Guará e Núcleo Bandeirante receberam notificação do Procon por desrespeitarem os artigos da lei distrital que dizem respeito ao tempo máximo de espera dos clientes (20 minutos em dias normais, 30 em dias de pagamento de salários e vésperas de feriado) e por falta de informações disponibilizadas sobre esta lei.
Após a notificação, os bancos autuados terão dez dias para apresentarem argumentos ao Procon que justifiquem tais falhas. Caso não consigam convencer, serão multados, com valores variando entre R$ 212 a R$ 3,1 milhões. As ações de vigilância estavam apenas no primeiro dia, e seguirão até sexta-feira (12/3).