postado em 29/03/2010 16:55
O atendimento itinerante do Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-DF) estará em frente ao shopping Conjunto Nacional, ao lado da Rodoviária do Plano Piloto, de terça-feira (30/3) a quinta-feira (1;/4), na Praça Lúcio Costa. O horário de atendimento será das 9h às 16h.Para fazer reclamações, os consumidores devem levar documentos pessoais e comprovantes, como notas fiscais, boletos pagos, números de protocolo de reclamações feitas nas empresas e cópias de contratos de prestação de serviço. Para reclamações em nome de outra pessoa, é necessário apresentar uma procuração.
O Órgão de defesa orientará as pessoas sobre seus direitos e deveres, conforme as normas do Código de Defesa do Consumidor. Neste ano, já foram registradas mais de 500 reclamações dos consumidores na unidade móvel do Procon-DF.