Brasília é tratada como um caso à parte pelo mercado de turismo. Além de ser a capital do país e de estar em posição geográfica privilegiada, funcionando como um importante hub (centro de distribuição de voos), tem uma população com alto poder aquisitivo e que não perde a oportunidade de viajar. O brasiliense adora passear pelo Brasil e alimenta uma fissura pelo exterior. Não é à toa que as principais companhias aéreas do mundo estão de olho na cidade.
Enquanto o brasileiro viaja de férias, em média, uma vez por ano, os moradores de Brasília deixam a cidade a lazer duas ou três vezes. Em empresas como a CVC e a Bancorbrás, a capital federal se consolidou no ano passado como o segundo mercado na venda de pacotes internacionais. O presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens no Distrito Federal (Abav-DF), Carlos Alberto de Sá, diz que apenas os paulistanos têm viajado mais ao exterior.
Na terra do funcionalismo público, onde muitos gozam de mais de 30 dias de descanso por ano, parece ser mais fácil encontrar data para viajar. ;Temos a maior renda per capita do país e um grande número de pessoas com elevado grau de escolaridade e sem dificuldades com idiomas. Tudo isso ajuda a manter o mercado aquecido;, completa Carlos Alberto. Para atender a uma demanda cada vez maior, existem cerca de 70 operadoras de viagens espalhadas pelo DF, segundo estimativa da Abav.
O publicitário Eduardo Carmo, 26 anos, constatou que um pacote para a Flórida, nos Estados Unidos, sairia mais barato do que muitos para o Nordeste. Em setembro, passará 10 dias em Miami e Orlando, acompanhado da namorada e de um casal de amigos. Cada um pagará R$ 2,4 mil, somando passagens aéreas, hospedagem e quatro dias de diversão em parques da Disney ; valor dividido em cinco vezes. ;Quando chegar a viagem, já vai estar tudo pago;, conta Eduardo, de passaporte em mãos.
Destinos
Flórida é o destino mais procurado nas 15 lojas da CVC no DF. ;Se criassem um voo direto de Brasília para Miami, certamente sairia sempre lotado;, aposta o gerente regional da empresa, Cláudio Vila Nova. Por enquanto, a capital federal conta com voos internacionais sem escala para Lisboa, em Portugal; Atlanta, nos Estados Unidos; Bariloche, na Argentina; e Curaçao e Aruba, no Caribe. Em 1; de agosto, a companhia LAN(1) começará a operar três voos semanais para Lima, no Peru.
Além da Flórida, os destinos internacionais mais desejados pelos brasilienses são Buenos Aires, Paris, Nova York, Madri e Lisboa. A cada 10 pacotes vendidos na CVC do DF, seis são para o exterior. A opção de pagar por um pacote em até 10 vezes sem juros turbina a procura e contribui para que as pessoas incluam quase que obrigatoriamente as viagens em sua cesta de consumo. ;Brasília é um fenômeno e as companhias aéreas finalmente estão enxergando isso;, diz Vila Nova, reforçando, porém, a ausência de voo direto para Miami.
Na Bancorbrás, além dos clássicos destinos europeus, as ilhas do Caribe têm sido muito procuradas pelos clientes de Brasília. ;Por conta dos preços competitivos, a demanda está enorme;, afirma o superintendente de marketing da empresa, Jorge Henrique Machado. Um pacote de sete noites em Aruba, por exemplo, com hospedagem e passagens aéreas em voo direto incluídas, custa US$ 998 por pessoa ; R$ 1.766 pela cotação de ontem. O mesmo esquema para Curaçao sai por US$ 945 ; equivalente a R$ 1.672, para saídas em 19 e 26 deste mês e 31 de julho.
Para estas férias, o setor espera um aumento de pelo menos 20% nas vendas na comparação com o mesmo período de 2009. O servidor público Ismael da Silva, 53 anos, foi a uma agência de viagem nessa semana acertar os detalhes da viagem do filho para os Estados Unidos, marcada para janeiro, e aproveitou para começar a planejar o passeio que pretende fazer com a companheira a Porto de Galinhas e Fernando de Noronha. Um pacote de sete dias, para o casal, sairá por cerca de R$ 4,9 mil, divididos em até 10 vezes sem juros.
Depois do descanso no litoral pernambucano, Silva deslumbra uma visita a Buenos Aires, ainda este ano. ;Viajar é o sonho de consumo de todo mundo e precisamos aproveitar melhor a vida;, comenta o morador do Guará. Na CVC, há 42 voos fretados com saída no próximo mês: nove para Bariloche, o destino internacional mais procurado nesta época do ano, e o restante para o Nordeste, com destaque para Porto Seguro, Fortaleza, Natal e Maceió. Em julho de 2009, a operadora fretou 35 voos.
As praias do Nordeste são as que mais fazem sucesso na Bancorbrás nas férias do meio do ano. ;O interessante é que o brasiliense vai muito para o exterior, mas não deixa de viajar pelo seu país;, diz superintendente de marketing da empresa.
O mercado de venda de moedas estrangeiras acaba impulsionado pelas viagens ao exterior. A casa de câmbio Cotação, ligada ao Banco Rendimento, abriu filial na capital do país em 2004. O desempenho surpreende os executivos da empresa. ;O brasiliense viaja com mais dinheiro no bolso se compararmos com outras cidades;, conta o diretor de planejamento do banco, Alexandre Fialho. A Cotação de Brasília está entre as de melhor desempenho do grupo nos últimos cinco anos.
Mais opções
Os voos da Lan para a capital peruana sairão às terças, às quintas e aos domingos. O voo vai partir de Brasília às 8h30 e chegará a Lima às 11h05. Na volta, sairá da capital peruana à 0h50, aterrissando em Brasília às 7h05. A nova rota facilitará as viagens com destino a países da América Central e da América do Norte. A partir de Lima, os passageiros terão à disposição conexões para Cidade do México e Cancun, no México; Punta Cana, na República Dominicana; e Miami, nos Estados Unidos.
Destinos mais procurados
NO EXTERIOR - NO BRASIL
Miami e Orlando - Porto Seguro
Buenos Aires - Fortaleza
Paris - Natal
Nova Iorque - Maceió
Madri - Rio de Janeiro
Lisboa - Gramado e Canela
Fonte: Agências de viagem do DF
Fique atento!
Confira algumas dicas para não entrar em apuros durante a viagem ao exterior:
- A relação entre o cliente e o agente de viagem se baseia na confiança. Por isso, procure referências de pessoas que já conheçam os serviços da empresa
- Consulte o Ministério do Turismo e a Associação Brasileira de Agências de Viagem para ter informações sobre o histórico da agência. Verifique no Procon (telefone: 151) se existe alguma reclamação referente à empresa
- Veja se os serviços oferecidos em materiais de divulgação e no contrato condizem com a realidade da viagem. Caso sejam de qualidade inferior, fotografe ou recolha outras provas para reivindicar o prejuízo nos órgãos responsáveis
- Examine cuidadosamente o contrato firmado com a agência de turismo e guarde todo o material promocional. Procure saber se, durante a viagem, serão oferecidos passeios ou serviços que precisem de pagamento extra
- Peça à agência, com vários dias de antecedência, os vouchers (documentos de confirmação de reservas), as passagens com assento marcado, o roteiro da viagem, além de cópias da programação
- Ligue para verificar se os serviços oferecidos estão assegurados.
- Telefone, por exemplo, para confirmar as reservas do hotel e faça o check-in o quanto antes
- Principalmente no caso de viagens internacionais, peça para o agente de viagens listar todos os documentos que você deve levar (visto, passaporte etc.)