postado em 03/09/2010 17:46
O procom móvel vai continuar de quarta-feira (8/9) até a próxima sexta-feira (10) estacionado em frente à Feira Permanente do Cruzeiro Novo, ao lado do Posto Policial, atendendo aos moradores da região, das 9h às 16h. Desde o último dia 31 o micro-ônibus está no local. A unidade móvel oferece todos os serviços disponibilizados nos postos de atendimento fixos do órgão. Acolhe reclamações dos consumidores, esclarece dúvidas e orienta o cidadão sobre seus direitos e deveres nas relações de consumo.
Para registrar a queixa, o consumidor deverá levar documentos pessoais e comprovantes como nota fiscal, boletos pagos, protocolo de reclamação na empresa ou cópia do contrato de prestação de serviço, entre outros. Para reclamar em nome de outra pessoa é necessária a apresentação de procuração.