As unidades móveis do Instituto de Defesa do Consumidor, o Procon Móvel, estarão no Riacho Fundo I e na Rodoviária do Plano Piloto a partir desta terça-feira (19/10). No Riacho Fundo, o micro-ônibus vai estacionar na Área Cental 3, ao lado da Administração. Já na Rodoviária, a unidade vai ficar na plataforma superior. O atendimento será realizado das 9h às 16h.
As unidades móveis do Procon disponibilizam todos os serviços oferecidos pelo órgão. Nelas podem ser feitas reclamações dos consumidores, as pessoas esclarecem dúvidas e são orientadas sobre os direitos e deveres nas relações de consumo.
Para registrar a queixa, o consumidor deve levar os documentos pessoais e comprovantes como nota fiscal, boletos pagos, protocolo de reclamação na empresa ou cópia do contrato de prestação de serviço. Se a reclamação for no nome de outra pessoa é necessário a apresentação de uma procuração.