postado em 26/10/2010 13:16
As unidades itinerantes do Instituto de Defesa do Consumidor, o Procon Móvel, estarão no Riacho Fundo I e no Itapoã a partir desta terça-feira (26/10). No Riacho Fundo, o micro-ônibus vai estacionar na Área Cental 3, ao lado da Administração. Já no Itapoã, a unidade vai ficar no estacionamento ao lado do restaurante comunitário. O atendimento à população das duas cidades vai das 9h às 16h.As unidades móveis do Procon disponibilizam todos os serviços oferecidos pelo órgão. Nelas, os consumidores podem fazer reclamações, esclarecer dúvidas e, posteriormente, serão orientados sobre os direitos e deveres nas relações de consumo.
Para registrar a queixa, o Procon orienta que o consumidor leve os documentos pessoais e comprovantes como nota fiscal, boletos pagos, protocolo de reclamação na empresa ou cópia do contrato de prestação de serviço. Se a reclamação for no nome de outra pessoa é necessário apresentar uma procuração.