postado em 08/11/2010 12:07
A unidade móvel do Instituto de Defesa do Consumidor do Distrito Federal (Procon-DF) vai atender, a partir desta segunda-feira (8/11) até a sexta (19/11), os moradores do Núcleo Bandeirante. Segundo o diretor geral do Procon, Oswaldo Morais, a unidade foi até o local para participar da comemoração dos 54 anos da cidade. O atendimento acontece das 9h às 16h, na Praça Padre Roque, na terceira avenida, em frente à Administração Regional. Não haverá expediente de sábado (13/11) até segunda-feira (15/11).
Os moradores que visitarem a unidade vão receber orientações sobre direitos e deveres em relação ao consumo e também poderão fazer reclamações e esclarecer dúvidas nesse sentido. Para registrar uma queixa, é preciso levar documento pessoais e comprovantes da reclamação, como nota fiscal, boletos pagos, protocolo de reclamação na empresa ou cópia do contrato da prestação de serviço. Quem precisar fazer a queixa em nome de outra pessoa, precisará apresentar uma procuração.
Atualmente, o Procon Móvel conta com duas unidades. Uma delas passa por uma revisão e deve voltar às ruas na próxima semana. De acordo com o diretor do Procon, ainda não foi decidido o próximo destino da unidade móvel.