Passados três anos após a inauguração, a Biblioteca Nacional de Brasília ainda não conseguiu sanar todos os problemas, muitos deles presentes desde a abertura do espaço, incluindo a organização e a abertura do acervo. Panes com o ar-condicionado, elevadores e infiltrações fazem parte do dia a dia de usuários e funcionários da biblioteca.
Os frequentadores reclamam, principalmente, do ar-condicionado. O administrador Gustavo Teixeira Reis, 24 anos, vai à BNB há três anos e sempre reparou no problema com o funcionamento do climatizador. Ele conta que, nas horas mais quentes do dia, é difícil ficar nas salas de estudo. ;Não dá para passar mais de uma hora. Você não aguenta, é muito abafado;, diz. Nessas alas, não há janelas, limitando as opções em casos de pane no sistema. 