Cidades

Contribuintes do INSS aguardam quatro horas na fila no Setor Bancário Norte

postado em 10/04/2012 17:58
O posto do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) no Setor Bancário Norte está com atendimento mais lento do que o comum durante esta semana por conta de defasagem de funcionários. Mesmo com agendamento, a espera é longa.

Maria Valda César foi agendada para 11h desta terça-feira (10/4), mas só foi atendida às 15h. Segundo ela, apenas quatro guichês dos 12 existentes estavam funcionando. "Tem horas que só tem um atendente", reclamou.

Segundo a assessoria de comunicação do Instituto, o atendimento normal é feito por sete servidores durante a manhã e por oito durante a tarde. Porém, o problema está acontecendo porque três funcionários estão de licença médica. O INSS destacou uma pessoa para trabalhar em cada turno para suprir a carência, mas não é suficiente. A situação deve ser regularizada nesta sexta-feira (13/4).

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