postado em 31/08/2012 19:41
De acordo com o Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios (TJDFT), a empresa TAP (Portugal) foi condenada a pagar R$ 10 mil de indenização por danos morais a um casal que teve sua bagagem extraviada.Segundo o TJDFT, o casal contratou os serviços da TAP para viajar com destino a Istambul, na Turquia, com itinerário Brasília-Lisboa-Roma, a cargo da TAP, e o trecho restante por outra empresa aérea.
No embarque, eles foram informados de que deveriam resgatar a bagagem em Roma, mas ao chegarem na cidade ficaram sabendo que as malas tinhasm sido extraviadas.
Em Istambul, o casal ficou quatro dias sem informações sobre o destino da bagagem, sendo que não possuíam nenhum material de higiene pessoal, somente as roupas que utilizavam na viagem. Eles tiveram que comprar roupas e itens de hiegene.
As bagagens foram localizadas no setor de achados e perdidos do aeroporto de Istambul.