postado em 19/02/2013 15:06
A partir de agora é possível informar a Companhia Energética de Brasília (CEB) sobre a falta de energia através de mensagens de celular. Segundo a empresa, basta mandar uma mensagem para o número 27323 com as letras "SL" e o código do cliente. SL significa "sem luz"; o código do cliente pode ser encontrado na parte superior da conta de energia.
Segundo a própria CEB, esse serviço tem o objetivo de evitar congestionamentos no telefone 116 e tentar agilizar o conserto do problema. Depois de mandar a mensagem, o cliente vai receber uma resposta com o protocolo do atendimento e uma equipe de plantão deve ser acionada para tomar as providências necessárias.
A empresa aconselha que os clientes deixem uma mensagem salva no celular já com o código, para facilitar em caso de falta de energia.
Confira a reportagem da TV Brasília
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