Areli Lima, 50 anos, médica, teve a data da viagem antecipada para junho pela agência" />
Quase quatro de cada dez brasilienses pretendem viajar até dezembro deste ano. Um quinto deles quer conhecer destinos fora do Brasil. É o que mostra a sondagem mensal feita, em junho, pelo Ministério do Turismo em seis capitais brasileiras. A quantidade de moradores do Distrito Federal com viagens planejadas para os próximos seis meses (38,4% da população) é a maior de todas as cidades pesquisadas. Mas, antes de arrumar as malas para aproveitar as férias, é importante tomar alguns cuidados, especialmente se a opção for comprar um pacote de turismo em uma agência especializada.
De janeiro a junho deste ano, o Instituto de Defesa do Consumidor do Distrito Federal (Procon-DF) recebeu 692 reclamações referentes a pacotes turísticos. O diretor-geral do órgão, Todi Moreno, acredita que elas chegarão a mil até o final do mês, devido às férias escolares. ;Julho mal começou e os atendimentos já aumentaram. Em janeiro e julho, a maior parte das reclamações que recebemos é relacionado a viagens;, afirma. Entre os principais problemas enfrentados pelo consumidor, estão cobranças indevidas feitas pela empresa e o não cumprimento do contrato, o que inclui propaganda enganosa.
