postado em 05/05/2017 17:44
De segunda (8/5) até sexta-feira (13), consumidores que desejam renegociar dívidas poderão participar de um mutirão on-line promovido pelo Instituto de Defesa do Consumidor no Distrito Federal (Procon/DF) e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). A ação ocorrerá por meio da plataforma www.consumidor.gov.br.
Para participar, o consumidor, a Micro-Empresa (ME) ou o Micro-Empresário Individual (MEI) deverão acessar o site a partir da data estabelecida e fazer o registro para receber login e senha. Depois disso, o interessado deverá selecionar uma instituição financeira cadastrada e formalizar a solicitação de renegociação de débitos. Após finalizar o registro, o fornecedor precisa apresentar uma resposta em 10 dias.
A iniciativa tem como objetivo sensibilizar os consumidores e fornecedores sobre a importância da educação financeira, além de representar uma união entre os setores público e privado para oferecer melhores oportunidades de renegociação.