postado em 18/07/2018 20:59
Uma cliente que foi obrigada por um funcionário a limpar o chão de uma loja vai receber indenização de R$ 3 mil por danos morais. O Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios (TJDFT) condenou a empresa Lojas Americanas S.A. por conduta agressiva e desarrazoada do segurança do estabelecimento.
De acordo com o relato, a autora, a nora e a neta faziam compras quando a criança de cinco anos urinou no chão. De acordo com os relatos, a mãe pediu um pano para que ela limpasse, mas uma funcionária teria dito para que ela não se preocupasse.
No entanto, ao pagar as compras para sair da loja, elas foram abordada pelo segurança da loja, que exigiu que a autora limpasse o chão, entregando um pano e um rodo à mãe. A autora, então, pegou o celular para gravar a situação e acabou levando um tapa no braço do mesmo segurança que tentava impedi-la de filmar.
Os vídeos foram usados no processo como prova. Inicialmente a autora pediu condenação de R$ 7 mil a título de danos morais. O valor foi fixado para R$ 3 mil "de forma a compensar a vítima pela ofensa praticada, bem como evitar que tais condutas sejam repetidas pela parte requerida", justificou a juíza do caso.
Na sentença, a magistrada destacou que ;o funcionário apresentou um comportamento agressivo e desarrazoado, levando em conta que o infortúnio se deu por ação involuntária de uma criança de cinco anos, ainda sem condições fisiológicas de conter suas necessidades".
O Correio entrou em contato com as Lojas Americanas, que não respondeu até o momento desta publicação. Ainda cabe recurso da decisão.