Walder Galvão - Especial para o Correio
postado em 18/11/2018 11:09
Os moradores do Distrito Federal que precisarem entrar em contato com o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) devem ficar atentos neste domingo (18/11). A Secretaria de Saúde informou que os usuários de celulares da Tim não conseguem realizar chamadas para o serviço de socorro pelo número 192.
De acordo com a secretaria, a Coordenação de Tecnologia da pasta apura junto à empresa de telefonia os motivos do problema e ;trabalha para restabelecer a normalidade dos sistemas no menor tempo possível;.
A secretaria orientou os usuários da Tim que, em casos de emergência, procurem telefones de outras operadoras de parentes ou vizinhos para realizar as chamadas.
O Correio tentou entrar em contato com o Samu pelo telefone 192 por um aparelho da linha Tim, no entanto, no ato da chamada, é informado que o número está ocupado.
Em nota, a Tim informou que não detectou nenhuma falha na entrega da ligação, por isso, entrou em contato com a empresa contratada pelo Samu para receber esse tipo de chamada, para investigar o ocorrido. ;De todo modo, para garantir que não haja interrupção do serviço, a Tim desviou a rota da ligação e o serviço está funcionando normalmente;, ressaltou o texto.