Ao chegar ao endereço, uma equipe do Corpo de Bombeiros se deparou com a fumaça saindo pelas janelas do primeiro pavimento da casa. O fogo ainda se alastrou na parte térrea da edificação, o que impossibilitou a fuga dos moradores.
Três pessoas e um cachorro estavam no primeiro; e outra, na garagem. A orientação dos bombeiros foi para que todos fossem à varanda, na tentativa de fugir da fumaça. Todos foram resgatados na varanda, enquanto outros militares combatiam as chamas.
A perícia foi acionada e tem 30 dias para emitir o laudo com as causas do incêndio.