O Metrô-DF está realizando na manhã desta quinta-feira (14/2) uma manutenção de trilhos, obrigando passageiros de estações do ramal Ceilândia a desembarcar em Águas Claras e pegar outro trem. A operação causou lotações nas estações e vagões.
Quem precisou deste meio de transporte foi surpreendido pela mensagem nos painéis da companhia: "Atenção! Todos os trens estão partindo da estação Central com destino Samambaia. Usuários que desejarem seguir para estações da linha de Ceilândia devem desembarcar na estação Águas Claras. [...] Em caso de dúvidas, procure um empregado do Metrô-DF".
O mesmo ocorre com quem parte da estação Ceilândia para a estação Central. Nas redes sociais, brasilienses reclamaram do "caos" do transporte:
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Nas páginas oficiais do Metrô na internet, não há avisos, e o número disponível para informações atendia com a mensagem automática: "Estamos passando por problemas técnicos e não conseguimos atender chamadas".
Em nota, a companhia declarou que a ação "se faz necessária pela manutenção dos trilhos na região". Ainda segundo o Metrô, às 10h25 a situação foi normalizada.