postado em 23/12/2019 04:05
Oi
Problemas na internet
Rodrigo Lopes de Oliveira
Gama Leste
O engenheiro civil Rodrigo Lopes, 24 anos, adquiriu um serviço de internet e telefonia da empresa Oi. Segundo ele, na região em que mora (Gama Leste), o limite ofertado pela companhia é pequeno e não funciona. ;No contrato, o certo seria eu ter acesso a 5 megabytes, mas, quando presta, só funciona 1 megabyte;, reclama.
Resposta da empresa
A empresa Oi informou que entrará em contato com o cliente para solucionar o caso.
Comentário do consumidor
;Eles nunca entraram em contato. Sempre quando eu tinha problemas na internet, eu contactava a empresa, e eles não arrumavam. Acho que isso é um desrespeito com o consumidor, sem falar que está enquadrado na propaganda enganosa.;
Star Móveis
Produto entregue errado
Jesia Monique Dias Gomes
Taguatinga
Reclamação
A leitora Jesia Monique Dias Gomes, 24 anos, comprou um sofá na empresa Star Móveis. Quando a mercadoria foi entregue, ela percebeu que o estofado não era o mesmo que havia pedido no mostruário.
Resposta da empresa
A empresa Star Móveis informou que o produto foi exatamente o descrito no pedido de venda do recibo, ou seja, o mesmo escolhido pela consumidora.
Comentário do consumidor
;Não foi o mesmo, tenho certeza. O que tem no mostruário era bem macio e aconchegante. Muito diferente do que chegou, que era muito duro.;