Cidades

Vivo é multada em R$ 5 mil por fornecer dados de cliente à ex-mulher

Operadora disponibilizou para ex-mulher de cliente registros detalhados de conta telefônica

Correio Braziliense
postado em 09/06/2020 20:40
Telefone com símbolo de proibido.O Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios (TJDFT) condenou a empresa de telefonia Vivo a pagar R$ 5 mil a cliente por danos morais. A telefônica disponibilizou dados telefônicos do consumidor à ex-mulher. Cabe recurso da sentença.

A empresa admitiu que passou à ex-mulher do cliente os dados, já que emite faturas telefônicas detalhadas para quem tem informações pessoais de seus clientes. A juíza considerou a atitude da operadora de telefonia como “crassa falha de serviço” e lembrou que a Constituição Federal assegura o sigilo de dados pessoais. 

O cliente conta que, desde a quebra de sigilo por parte da operadora, tem sofrido perseguição de sua ex-mulher. Disse, ainda, que a ex-companheira mostrou a ele sua conta telefônica detalhada fornecida pela empresa e chegou a narrar conversas mantidas por ele com outras pessoas.


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