Os registros do acidente mostram parte da frente do carro completamente destruído. Para a retirada das vítimas do veículo foi necessário o uso de equipamento hidráulicos, segundo o Corpo de Bombeiros.
No momento do acidente, não haviam passageiros no ônibus. O veículo estava parado devido uma pane elétrica, conforme informações passadas pelo motorista do coletivo ao Corpo de Bombeiros. Devido ao acidente, o trânsito ficou congestionado desde o viaduto do BRT, na Candangolândia, até o local da batida, um pouco antes do posto da Polícia Rodoviária Federal, em Santa Maria. As três faixas da BR-040 estão bloqueadas e os carros precisam desviar para a faixa exclusiva do BRT.