postado em 11/06/2008 20:36
O Institutto de Defesa do Consumidor do Rio de Janeiro (Procon-RJ) instaurou, nesta quarta-feira (11/06), um processo administrativo e informou que notificará, dentro de 24 horas, a empresa Net por suspeita de irregularidade nas cobranças de ponto extra. A cobrança foi suspensa pela (Agência Nacional de Telecomunicações) Anatel por 60 dias.
Segundo o Procon, houve queixas de consumidores que receberam a cobrança na fatura de junho, divergindo da nova resolução da Anatel.
A Net terá o prazo de dez dias para apresentar sua defesa. Se não apresentar, o Procon informou que poderá multar a empresa. Os valores, de R$ 365 a R$ 5,477 milhões, serão aplicados de acordo com os resultados da empresa.
O Procon informou que também verifica se houve cobrança do ponto extra por parte de outras empresas, como TVA e Sky.
Procurada pela reportagem, a Net informou que não fará comentários sobre o assunto por enquanto.