postado em 12/08/2008 08:24
Com a evolução dos sistemas de telecomunicação, usar o aparelho celular no exterior ficou bem mais fácil. Os serviços de roaming internacional oferecidos pelas operadoras nacionais são tão eficazes que falar com parentes e amigos é tão prático como usar o aparelho por aqui. É uma tentação quase irresistível. Mas, cuidado! Essa facilidade pode se transformar num pesadelo na hora de pagar a conta. Usar o celular fora do Brasil é bem mais caro do que se imagina. Há momentos, claro, em que ele é insubstituível. Mas falar com responsabilidade ou adotar outra opção para se comunicar com o país é a melhor solução. Além, é claro, de saber vários detalhes sobre sua operadora e os serviços por ela oferecido. Por exemplo: quanto se paga para ligar para o Brasil? Com quais empresas estrangeiras a sua operadora tem acordo? Seu aparelho é compatível com a freqüência do país a ser visitado? O Informática levantou essas e várias outras questões para você saber direitinho como agir na sua próxima viagem ao exterior.
As operadoras de telefonia móvel no Brasil adotam tarifas internacionais já há algum tempo. Mas elas não são tão acessíveis assim. Por isso, antes de pegar o avião é importante verificar com sua operadora quais são os preços da ligação a partir do país onde você estará. E, também, se inteirar sobre o custo das chamadas recebidas, já que o preço com deslocamentos às vezes surpreende negativamente tanto quanto os telefonemas internacionais. Para ligar do exterior é preciso, na operadora escolhida, ativar o serviço. Muitas das informações necessárias para isso, como também detalhes de preços das chamadas, são encontradas nos sites das empresas.
Mas é importante pensar e pesar as reais necessidades de se contar com um aparelho na viagem. Se não for estritamente importante levá-lo, mais vale usar os serviços tradicionais da telefonia fixa, comprando cartões e usando os orelhões via Embratel (a empresa conecta o Brasil a grande parte do mundo), ou procurar alternativas como programas de voz sobre IP, em que se usa o serviço de banda larga da internet. Vale levar o celular, mas só usá-lo com cartões pré-pagos adquiridos no local ; que é, pelo menos, uma forma melhor de controlar o desejo de ligar.
Infelizmente, não existe um padrão específico para a cobrança de ligações internacionais ; o que deixa o usuário perdido e dependente inteiramente das regras impostas pela operadora. Algumas taxas cobradas são em dólar, outras em reais; os custos com deslocamentos não são uniformes. Não existem pacotes especiais ao viajante como nos planos locais de conta controle, onde se paga um valor fixo para falar um determinado número de minutos. E, é bom salientar, no seu plano de minutos pós-pago não se contabiliza nenhuma ligação feita de fora ; e assim cada chamada internacional é um custo à parte. De acordo com as operadoras que atuam no Brasil, a dificuldade de oferecer pacotes especiais está na forma de cobrança das empresas do país visitado, que são as parceiras que viabilizam a chamada, e que têm preços variados. O que as operadoras conseguem fazer são promoções pontuais, quando aproveitam determinadas épocas para oferecer descontos em ligações originadas de alguns países.
Sempre é bom alertar sobre o fato de atender ligações no exterior. A tentação é grande, pois não há como saber quem está chamando ; já que não há serviço de identificação de chamada em todos os países. Para piorar, muitas pessoas nem sabem que você está viajando e ligam simplesmente para conversar, nada de importante. Já pensou se você resolve atender todo mundo que ligar durante suas duas semanas de férias naquele país exótico? Quem telefona paga simplesmente o preço de uma ligação local, enquanto quem recebe arca com os custos da diferença de uma ligação internacional. O serviço de bina é responsabilidade da operadora local e nem sempre é tão eficaz como aqui.
Para quem não consegue conter a curiosidade, uma opção mais segura é gravar uma mensagem na sua caixa postal dizendo que está viajando ao exterior e pedindo que lhe seja enviada uma mensagem de texto ou e-mail, se o assunto for importante, e desligar o aparelho. De vez em quando, ligue o celular e verifique se há mensagens. Lembre que, mesmo que você tenha um aparelho preparado para tal, os e-mails devem ser verificados em um computador. É muito mais barato do que se conectar à web pelo celular.
Agora, se falar do exterior pelo celular é uma tentação irresistível, ou conversar regularmente com pessoas que ficaram no Brasil é imprescindível, o melhor é combinar com elas para que façam a chamada daqui. Isso porque os preços das ligações recebidas fora são sempre menores do que os telefonemas feitos para cá. Pelo menos dá, assim, para economizar um pouco.
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