postado em 02/01/2009 22:50
Os enfeites de Natal começam a dar lugar aos anúncios de promoções no comércio brasiliense. Está aberta a temporada de troca dos presentes, momento propício para rechear os caixas das lojas. No primeiro dia útil do ano, foi possível assistir a corredores cheios e sacolas desfilando. As formas de pagamento e descontos de 20% a 80% são um atrativo a mais para os clientes.
;Estamos aproveitando a crise para lançar mais promoções e manter os preços baixos. Com os estoques renovados e mercadoria boa, garantimos as vendas;, explica Francisco Filho, gerente de uma loja de calçados. A estratégia da empresa foi outra, deixar de contratar temporários para manter o custo baixo. ;A loja não chamou os freelancers como sempre faz no fim do ano. Gastamos menos com folha de pagamento e garantimos preços atrativos.;
As trocas dos presentes e a campanha de desconto de 40% no valor dos calçados só começaram ontem, o primeiro dia útil do ano. ;A pessoa ganhou um sapato de R$ 99, mas não tem o produto do jeito que ele quer. A maioria acaba pagando a diferença e escolhendo outro, que já tem desconto;, diz. ;Individualmente, não é tanta diferença, mas agrega valor ao caixa no final do dia.;
;O cliente volta onde se sente bem tratado;, diz o gerente Carlos Antônio Lopes. Para ele, janeiro é um mês normalmente mais calmo e as demais responsabilidades fazem com que as compras fiquem para depois. ;Tem a matrícula escolar, os livros. As pessoas colocam tudo no papel antes de gastar com supérfluos em janeiro. O governo está distribuindo o pagamento dos impostos por mais meses, quem sabe isso não ajuda?;, afirma Carlos.
Em uma rede de lojas de eletrodomésticos, os vendedores comentaram que ontem as vendas surpreenderam e que, para o mês de janeiro, diante da conjuntura de crise, o resultado foi muito mais positivo que o esperado. ;Se continuar como foi hoje (sexta-feira), com vendas aquecidas, não haverá crise por aqui;, disse um vendedor que preferiu não se identificar.
Ofertas
As redes de supermercados de âmbito nacional começaram o ano anunciando descontos que chegam a 80%. Os produtos eletroeletrônicos, de informática, bazar e vestuário se destacam. Além do preço mais baixo, os consumidores podem parcelar por até 15 vezes sem juros no cartão da loja.
O Carrefour anunciou nesta sexta-feira (02/01) descontos de até 80% para aproximadamente 5 mil itens das linhas de bazar, eletro e têxtil, até a próxima segunda-feira. No mesmo dia, muitos clientes reclamaram que não encontraram os produtos anunciados, como a TV de LCD de 32 polegadas que estaria custando R$ 999. Segundo a assessoria, todos os produtos foram disponibilizados em todas as lojas do país, porém, as mercadorias em oferta foram vendidas ainda pela manhã, o que teria provocado as reclamações. Também foi anunciado liquidificador a partir de R$ 19 e tênis juvenil de R$ 29 por R$ 9,90.
Nas lojas do Wal-Mart, o desconto pode chegar a 60% na linha de eletroeletrônicos e informática. A varejista preparou também uma campanha especial de parcelamento em até 15 vezes, sem juros, no cartão Hipercard, até o dia 5. O Wal-Mart anunciou a comercialização de aparelhos de TV de 29 polegadas tela plana por R$ 478,00 e de 42 polegadas por R$ 1.898,00.
De acordo com o Código do Consumidor, os lojistas não têm obrigação de oferecer a possibilidade de troca das mercadorias a não ser que exista defeito de fabricação. Na prática, os comerciantes fazem esta opção como um diferencial ao serviço. No caso dos produtos em promoção, a atenção precisa ser redobrada pois, em geral, as lojas não fazem trocas.