O número do call center da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) mudará para 133 a partir da próxima segunda-feira (26/01). O número pode ser usado para registrar reclamações, denúncias e pedir informações sobre os serviços de telecomunicações, como telefonia e televisão por assinatura. O serviço da Anatel recebe cerca de 400 mil ligações por mês.
De acordo com a Anatel, a mudança foi feita para facilitar a memorização pelos consumidores, já que o telefone antigo tinha dez números. Durante três meses, quem ligar para o telefone antigo ouvirá uma mensagem informando da mudança. O call center da Anatel funciona de segunda a sexta-feira de 8h às 20h.