postado em 22/05/2009 18:52
O presidente da Telefônica, Antonio Carlos Valente, disse hoje que ainda não tem um diagnóstico sobre a pane do Speedy na segunda-feira. A única conclusão a que se chegou até agora é de que o problema no serviço de banda larga se deu em alguns servidores de nome de domínio (DNS, na sigla em inglês) do Speedy e "não há evidências, pelo menos até agora, de que o problema tenha sido externo". As DNS transformam os nomes de sites digitados pelos usuários da web em endereços numéricos usados pelo protocolo de internet, responsável pelo funcionamento da rede mundial de computadores
Durante evento realizado em São Paulo, Valente pediu desculpas aos participantes pelas falhas no serviço de banda larga da empresa - a última foi na segunda-feira, mas o Speedy também apresentou problemas em abril e em julho do ano passado. Valente afirmou que a empresa compensará os clientes prejudicados
"Estamos trabalhando com o pessoal do Centro de Pesquisas de Telecomunicações e Tecnologia da Informação (CPqD) para descobrir a origem do problema", disse. O relatório do CPqD referente à pane de 2008, em que usuários de quase todo o Estado de São Paulo ficaram sem internet por 36 horas, ainda não está pronto, mas deve sair "em breve", revelou o presidente da concessionária
Segundo Valente, a Telefônica está trabalhando para ampliar e aprimorar sua rede de banda larga, que neste ano deve receber investimentos de R$ 750 milhões, ante R$ 500 milhões no ano passado. Os aportes totais que a Telefônica planeja fazer este ano somam R$ 2,4 bilhões, acima dos cerca de R$ 2 bilhões investidos pelo grupo em 2008