postado em 16/07/2009 12:45
O Ministério do Trabalho investiga a empresa responsável pelo sistema de consulta ao seguro-desemprego do governo na internet, após um usuário ter tido de digitar a palavra "vagabundo" no sistema de verificação do site do órgão.
[SAIBAMAIS]O internauta, que está sem trabalho, entrou no site para consultar o andamento de seu pedido de seguro-desemprego e, para prosseguir, teve de digitar a palavra no campo em branco. Ofendido, escreveu ao jornal "O Globo", contando o ocorrido.
De acordo com o ministro Carlos Lupi (Trabalho), a empresa terceirizada já foi notificada pelo erro e apresentou explicações, que não convenceram o ministro.
"Nós pedimos desculpa. Nenhum cidadão pode ser tratado assim. Eles me mandaram uma justificativa, que não me convenceu, e nós vamos apurar os fatos para ver se foi de má fé ou se foi erro mesmo", disse Lupi.
O site do ministério usa um sistema chamado "Captcha", com um dicionário com pelo menos 2 mil verbetes, que serve para verificar se quem está fazendo a consulta é uma pessoa ou um software.
O ministro informou que a empresa já estava em processo de desligamento em relação à prestação desse serviço para o governo, antes desse problema ocorrer. Por isso, será investigado também se há relação entre as duas coisas.