Rodolfo Costa
postado em 20/12/2013 08:26
Os passageiros que passam pelo Aeroporto Internacional de Brasília na manhã desta sexta-feira (20/12) encontram grande movimentação no terminal. De acordo com levantamento da Infraero, até às 11h, dos 68 voos programados, 23 sofreram atraso, o que corresponde a um terço do total. Nos guichês da Gol, as filas de pessoas com prioridade em embarque passam de duas horas. Já nos guichês da TAM, American Airlines e TAP o movimento é mais tranquilo.
Devido ao grande número de passageiros, a Gol decidiu criar uma nova fila para check-in, em uma loja da companhia. As filas chegam até a área onde os carros estacionam para o desembarque de passageiros, próximo à área de embarque do terminal, no primeiro andar do aeroporto. O mesmo problema é enfrentado por viajantes da Avianca.
Na TAM, os passageiros disseram que não enfrentam problemas e que aguardam 30 minutos para despachar as malas. No entanto, alguns voos da companhia saem com atrasos por causa do excesso de bagagens.
A TAM se planejou para evitar transtornos. A empresa informou que, devido a demanda, os 17 funcionários que trabalham no turno da madrugada estenderam o tempo de serviço para auxiliar os trabalhadores do turno da manhã.
A Inframerica, empresa que administra o Aeroporto JK, afirmou que o horário de pico habitualmente é das 7h às 10h, mas que hoje a movimentação está acima do esperado. Segundo a empresa, a expectativa é de que 19.832 pessoas passem pelo terminal até às 15h, entre embarques, desembarques e conexões.
Na quinta-feira (19/12) o cenário já era de caos. Os viajantes que optaram por embarcar ontem tiveram de lidar com o descaso e o péssimo atendimento das empresas aéreas. Sem infraestrutura adequada para enfrentar o aumento do fluxo de passageiros, as companhias obrigaram a clientela a encarar filas gigantescas, atrasos de quase duas horas e voos cancelados sem nenhuma explicação plausível.