Jacqueline Saraiva
postado em 03/02/2016 12:25
A paralisação dos aeronautas e aeroviários na manhã desta quarta-feira (3/2) provocou atrasos e cancelamentos de voos nos principais aeroportos do país. Segundo dados da Infraero, até por volta do meio-dia, dos 908 voos previstos entre a meia-noite e às 11h, 347 atrasaram e 157 foram cancelados. A Inframerica, que administra do Aeroporto de Brasília Juscelino Kubitscheck, contabilizou que, dos 100 voos previstos para partirem entre 6h e 12h, 50 decolaram com atrasos e 32 (16 pousos e 16 decolagens) foram cancelados como consequência da manifestação dos aeronautas (pilotos e comissários) e aeroviários (funcionários de terra das empresas aéreas). Até por volta de 12h20, 14 voos estavam atrasados.
Após uma manhã de muitos transtornos para os milhares de passageiros que passaram pelo terminal nesta manhã, a previsão, segundo a Inframerica, é de que os impactos das duas horas em que os funcionários ficaram paralisados sejam sentidos ao longo do dia nas operações do JK. Segundo a Inframerica, que administra o terminal, o problema ocorre pelo fluxo intenso de vôos, já que o JK é o maior centro de conexões do país. A empresa ainda não tem previsão de quanto as operações serão normalizadas.
[SAIBAMAIS]Em nota, a Inframerica lamentou os transtornos causados aos usuários e recomendou aos passageiros prejudicados pela greve que entrem em contato com a companhia aérea para maiores informações sobre remarcação dos voos.
As principais empresas aéreas do país, ligadas ao Sindicato Nacional de Empresas Aéreas (Snea) ; TAM, Avianca e Gol ;, afirmaram nessa terça-feira (2/2), que vão remarcar as passagens dos que desejam mudar o horário ou data da viagem, sem cobrança de taxas, mas de acordo com a disponibilidade nos voos.
Reivindicações
Apesar de o movimento ter sido inicialmente marcado apenas para hoje, representantes do Sindicato Nacional dos Aeronautas (SNA) não descartam a continuidade das paralisações. Eles reivindicam 11% de reajuste salarial retroativo à data-base, em 1; de dezembro. Na proposta apresentada pela Snea, na semana passada, não há retroatividade e o percentual seria dividido em duas ou três vezes, dependendo do salário, o que não foi aceito pelas categorias.
Segundo o sindicato patronal, as empresas ofereceram melhorias sociais além de garantir o pagamento dos 11% pedidos pelos trabalhadores, só que parcelado e valendo a partir de agora. Os funcionários que ganham até R$ 1,5 mil teriam o aumento dividido em duas vezes, de 5,5% em fevereiro e junho; e os com salários entre R$ 1,5 mil e R$ 10 mil, em três, de 3%, 2% e 6%, encerrando em novembro.
Fique atento
Quais terminais são afetados pela paralisação?
Os terminais de Brasília, Congonhas, Guarulhos, Santos Dumont, Galeão, Viracopos, Porto Alegre, Recife e Fortaleza.
Como o passageiro deve agir?
Os que têm passagens marcadas para este horário devem se antecipar, tentando chegar mais cedo aos terminais, fazer check-in pela Internet, celular ou totem para autoatendimento e procurar as companhias aéreas para solucionar dúvidas. As principais empresas aéreas afirmam que vão remarcar as passagens dos que desejam mudar o horário ou data da viagem, sem cobrança de taxas, mas dependendo da disponibilidade de vôos.
Como proceder em caso de problemas com atrasos e cancelamento de voos?
Segundo a Agência Nacional de Aviação (Anac), as companhias aéreas devem informar sobre atrasos e cancelamentos. Os passageiros têm direito à alimentação em caso de atrasos superiores a duas horas e a traslado para atrasos superiores a quatro horas
Onde reclamar?
Além dos setores responsáveis nas companhias aéreas, os passageiros também podem fazer reclamações junto a Anac, pelo telefone 163 ou pela internet