Hamilton Ferrari
postado em 28/05/2019 13:28
Em lançamento da campanha de renegociação de dívidas, o presidente da Caixa Econômica Federal, Pedro Guimarães, anunciou que 92% dos clientes Pessoa Física do banco poderão liquidar as suas dívidas com o pagamento de até R$ 2 mil. O consumidor terá 90 dias para quitar as pendências financeiras, podendo fazer o atendimento, inclusive, pelas redes sociais.
A campanha ;Você no Azul; foi divulgada na manhã desta terça-feira (28/5), com condições de pagamento que também beneficia empresas (Pessoa Jurídica). A instituição financeira espera receber R$ 1 bilhão ao final do período de pagamento. Em coletiva de imprensa, Guimarães ressaltou que o banco está empenhado em seu papel social. A medida foi conversada com o ministro da Economia, Paulo Guedes, para aquecer a economia.
A ;Você no Azul; vai renegociar dívidas de 2,6 milhões de consumidores e de 320 empresas, totalizando 2,9 milhões de clientes. ;Nosso objetivo é fazer uma reformulação muito forte de renegociação para que as pessoas mais carentes tenham condições de captar e poder tomar crédito a taxas que não sejam abusivas;, disse Guimarães. ;67% das pessoas conseguem resolver com R$ 500 a situação de mais de 1,7 milhão. É algo impactante. De quase três milhões de clientes, tem quase dois milhões que resolvem a situação financeira apenas com R$ 500.
Guimarães defendeu que, por seu um banco social, tem que atender a população mais carente. ;Isso é uma diretriz do ministro Paulo Guedes e do presidente da República;, disse. ;Primeiro de tudo é a cidadania. Uma pessoa que está a margem da sociedade e é obrigada a tomar dinheiro a 10%, 15% ou 22% ao mês perdeu a cidadania financeira dela. Isso é inaceitável;, afirmou.
Apesar disso, Guimarães também ressaltou que, como empresa, a Caixa também tem fins financeiros. ;Nós temos que ter uma análise muito bem feita para que Caixa banco e Caixa social se falem. A caixa não pode ter perda e a sociedade brasileira tenha um ganho inquestionável;, destacou.
Condições
A renegociação de dívida só é possível para as pendências que já estão fora do balanço da Caixa Econômica Federal, ou seja, que têm atraso de um a quatro anos. O banco também não dá o benefício para pessoas com suspeitas de fraudes.
Os descontos variam de 40% a 90%. Apesar disso, a maior parte dos clientes terão a dívida reduzida em mais de 80%, tanto para as empresas quanto para os consumidores. (Conheça as condições nas imagens abaixo)
O pagamento é feito à vista, mas há um empenho para que haja a possibilidade de os clientes parcelarem as dívidas. ;Vamos discutir com o conselho de administração o que está sendo implementado para dividir em três ou quatro vezes. Porém, como essas pessoas estão tomando dinheiro a 10% a 22% ao mês, nós não podemos esperar seis meses. Então, nós começamos com esse programa. Se alguns meses conseguimos parcelamentos, o faremos;, afirmou o presidente da Caixa.
Canais de atendimento
O atendimento poderá feito pelos sites www.caixa.gov.br ou www.negociardividas.caixa.gov.br. Além disso, o cliente poderá fazer a renegociação pelo messenger do Facebook ou pelo Twitter, nas páginas da empresa: facebook.com/caixa e twitter.com/caixa.
Algumas cidades também receberão os ;Caminhões Você no Azul;, que são agências móveis instaladas em cinco caminhões. O atendimento será feito nas grandes cidades. ;Todo mundo conhece a Caixa Econômico Federal. É o banco da população carente;, disse Guimarães. ;Então é fundamental o caminhão ir até o local;, completou.
Os canais de atendimentos tradicionais também estão disponíveis, como as agências da Caixa e o telefone 0800 726 8068, opção 8. A Caixa Econômica Federal tem 100 milhões de clientes e 27 mil pontos de venda.
Mais ações
O presidente da Caixa também destacou que, nos próximos 45 dias, outras ações parecidas serão anunciadas pelo banco, inclusive com duas medidas para renegociação de dívidas do setor imobiliário. Apesar disso, ele não deu detalhes, mas destacou que a intenção é fazer mais quatro divulgações, que deverão ser feitas a cada semana.