postado em 20/10/2019 04:05
Problemas com a Thomas Cook
Em 23 de setembro, o trade de turismo em todo o mundo foi surpreendido pela falência da centenária agência de viagens inglesa Thomas Cook. Uma das gigantes do setor, com reputação de oferecer serviços de excelência nos quatro cantos do mundo, largou dezenas de milhares de clientes em saguões de aeroportos, sem voo de volta para casa.
A Thomas Cook não deu qualquer sinal de estar em má situação financeira e que operava a descoberto. Os clientes que mais sofreram foram os que estavam na Alemanha, na Grécia, na Turquia, no Egito, na Suécia e em partes do Reino Unido. Governos e seguradoras tiveram que entrar no circuito para repatriar os turistas.
A Thomas Cook não operava no Brasil. Para Magda Massar, presidente da Associação Brasileira das Agências de Viagens (Abav), governos não devem ter a responsabilidade de trazer turistas de volta ; função que deve ser sempre de empresas e seguradoras.