Simone Kafruni
postado em 25/12/2019 06:00
Quando o objetivo do negócio é aprimorar sistemas de gestão com soluções que reduzem custos operacionais, momentos de crise podem representar oportunidades de crescimento. É o caso da Softplan, de Florianópolis (SC), uma das maiores companhias de software do país, há 30 anos no mercado. Utilizando tecnologia de ponta, como machine learning, data science, inteligência artificial e análises preditivas, a empresa transforma órgãos públicos e privados e está presente em todos os estados brasileiros.Produz soluções para digitalização de órgãos públicos, da Justiça, da construção civil e, mais recentemente, do setor de saúde. Em 2016, concluiu e inaugurou sua sede nova no Sapiens Park, com investimentos de R$ 40 milhões. O sócio-fundador e diretor executivo da Softplan, Ilson Stabile, explica que o segredo do sucesso é manter um corpo técnico muito especializado. ;De 2015 a 2019, a crise foi grande. Mas foi um momento de reavaliar nosso planejamento, nossa eficiência operacional. São épocas boas para otimizar, rever processos;, conta.
O diferencial da Softplan, diz ele, foi levar ao mercado soluções e consultoria que ajudaram os clientes a serem mais eficientes. ;Em época de carência de recursos, as empresas buscam as nossas soluções. No setor da construção civil, muitas ficaram pelo caminho na recessão. As que sobreviveram tentaram melhorar sua eficiência operacional. Foi justamente nesse segmento que tivemos crescimento. Não houve impacto na nossa operação;, revela.
América Latina
Apesar de não acreditar em índices de crescimento substanciais da economia brasileira, o executivo afirma que há perspectiva de investir mais. ;O Brasil vai demorar para se recuperar. Mas nossas expectativas são melhores daqui para frente;, opina. Com 2 mil funcionários, a Softplan aumentou o quadro de pessoal em 150 pessoas neste ano, ressalta Stabile. ;Nosso maior desafio é encontrar mão de obra qualificada, apesar do alto desemprego no país;, destaca.
No setor de tecnologia, que é um dos que mais crescem e menos sentem crises econômicas, esse é um problema recorrente. ;Estamos o tempo todo procurando profissionais. O mercado é muito competitivo. Não só local, internacionalmente também. Perdemos muita gente para empresas de outros países;, observa.
Assim como alguns dos profissionais que passaram pela Softplan, a empresa também buscou o mercado externo. ;Tivemos a oportunidade de fechar o nosso primeiro cliente da América Latina, no Judiciário da Colômbia, com perspectiva de avançar na região, em países como Peru, Chile e México;, assinala Stabile. ;A digitalização da Justiça nesses países está 20 anos atrasada em relação ao Brasil;, diz.
Inovação
Os investimentos em inovação também não pararam, apesar da conjuntura econômica desfavorável. A empresa desembolsou, nos últimos três anos, de 2017 a 2019, aproximadamente R$ 70 milhões em diferentes tipos de iniciativas e estruturou áreas de inovação em suas diferentes unidades. O crescimento, desde 2015, foi de 10% ao ano, em média.
Além dos aportes no próprio negócio, a companhia passou a apostar em startups. Recentemente, investiu numa de saúde e em outra de digitalização de processos, cujas soluções passaram a fazer parte de seu portfólio de produtos. Em fevereiro, adquiriu a 1Doc, startup de Florianópolis especializada em serviços públicos digitais aos cidadãos.
A estimativa é investir mais de R$ 5 milhões nos próximos dois anos para integrar a solução da 1Doc voltada à gestão de processos e documentos digitais e, a partir disso, ampliar a oferta de serviços. Com o novo controlador, as projeções são de que a startup alcançará valor de mercado R$ 20 milhões dentro de dois anos.