Além das dificuldades para se cadastrar e a demora para a análise, os beneficiários do auxílio emergencial, agora, estão lidando com um outro problema: o aplicativo Caixa Tem — usado também por quem fará o saque emergencial do FGTS. Nas redes sociais, há diversos relatos de instabilidade no app.
Os usuários afirmam ter enfrentado dificuldades para pagar contas com o auxílio, bem como para resgatar o FGTS. Alguns ficaram horas esperando pela conclusão da operação. Para outros, o sistema exibiu uma mensagem orientando a fazer uma nova tentativa mais tarde.
Na semana passada, quando acabou o prazo para solicitar o auxílio de R$ 600, o aplicativo também demonstrou instabilidade. Na ocasião, a Caixa disse que o sistema voltaria ao normal e que as quedas ao longo do dia eram motivadas pelo volume de acessos.
Saiba Mais
Ainda conforme a Caixa, alguns serviços podem apresentar "intermitência momentânea" nesta primeira semana de julho, "em que ocorrem os processamentos de fechamento e início de mês, somados aos lançamentos dos créditos dos benefícios emergenciais, INSS e folhas de pagamento mensais".
Balanço
Até esta segunda-feira (6/7), de acordo com a Caixa, foram realizados 173,5 milhões de pagamentos do auxílio emergencial a 65,2 milhões de beneficiários. Um total de R$ 121,1 bilhões foram creditados nas contas.
Além disso, esta segunda-feira também marcou o início do saque emergencial do FGTS para os trabalhadores nascidos em fevereiro. Segundo a Caixa, cerca de 4,4 milhões de brasileiros podem fazer a retirada a partir desta segunda. O valor pago pode chegar a R$ 2,8 milhões.
Com informações do Estado de Minas