A recuperação da senha pode ser feita no mesmo site onde está publicado o . A senha é encaminhada ao candidato por e-mail ou por mensagem no celular registrado no momento da inscrição.
Houve estudante que reclamou nas redes sociais sobre a demora para recuperar a senha. ;Não consigo acessar. Já tentei recuperar a senha e nada de chegar em meu e-mail" e ;Esqueci minha senha, pedi recuperação e eles não respondem; estão entre os comentários no perfil , no Facebook, que já registra mais de 530 comentários sobre o resultado do exame.
A assessoria do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisa Educacionais Anísio Teixeira (Inep), responsável pela organização do exame, informou que não foram registradas reclamações sobre a demora na resposta aos pedidos de recuperação de senha. Ainda segundo o Inep, a divulgação do resultado do Enem ocorre dentro da normalidade.
