Os policiais foram chamados a Hartford Distributors, em Manchester, Connecticut, pouco depois das 11h30 GMT (8h30 de Brasília), no momento da mudança de turno, quando havia em torno de 40 pessoas no local.
"Nove pessoas, incluindo o suspeito, morreram durante o ataque", afirmou a polícia de Manchester em um comunicado. "Neste momento, estamos no processo de identificação das vítimas e notificação às famílias", completou.
Segundo testemunhas, entre as vítimas há um membro da família proprietária da empresa e alguns empregados.
O atirador foi encontrado morto cerca de 40 minutos após realizar o massacre.
Três pessoas baleadas no incidente foram internadas no hospital de Hartford e um quarto ferido morreu a caminho do hospital.
O ataque ocorreu no momento da mudança de turno, confirmou o diretor de marketing da companhia, Brett Hollander.
Um membro do sindicato Teamsters, John Hollis, citado pelo jornal Hartford Courant, disse que o atirador era Omar Thornton, de 34 anos, que estava há relativamente pouco tempo na empresa.
Segundo o sindicalista, Thornton foi convocado para uma reunião pela direção da Hartford Distributors devido a um problema de disciplina. "Seria acompanhado pelo sindicato para tratar de resolver a questão".
Uma vizinha do assassino, que morava no bairro Enflied de Manchester, Joanne Hannah, disse que Thornton era uma pessoa normal, que conviveu com a filha dela por cerca de oito anos.
Thornton se queixava de discriminação no trabalho por ser negro, segundo Hannah.
Testemunhas revelaram que logo após o ataque houve um incêndio e surgiu uma coluna de fumaça negra sobre o depósito de bebidas, o que exigiu a intervenção dos bombeiros.
Vários especialistas da brigada de explosivos revistaram o local a procura de possíveis bombas, segundo a imprensa.
O representante John Larson, da cidade vizinha de East Hartford e que conhecia pessoalmente os proprietários da empresa familiar, visitou o local do massacre. "A família Hollander é, provavelmente, uma das mais respeitadas da comunidade hebraica de Hartford", disse Larson. "Não havia obra de caridade sem a participação deles".