postado em 17/10/2011 13:38
As empresas aéreas TAM e Gol informam que os voos para a Argentina e o Uruguai já foram restabelecidos. Segundo a TAM, as operações nos aeroportos de Buenos Aires - Ezeiza e Aeroparque - já recomeçaram.A empresa informou ainda que três voos que decolariam nesta segunda-feira (17/10) de manhã do Aeroporto de Ezeiza para os aeroportos de Guarulhos e Tom Jobim/Galeão foram cancelados, além de dois procedentes de Assunção, no Paraguai, com escalas programadas nos terminais argentinos.
As operações em Montevidéu, no Uruguai, permanecem suspensas. De acordo com a empresa, a medida é necessária para garantir a segurança de clientes e tripulantes.
A TAM pede que os passageiros entrem em contato com a Central de Vendas e Fidelidade antes de se dirigir ao aeroporto, para verificar a condição de seus voo ou para remarcá-los. Os contatos são: 4002-5700 (Brasil - capitais), 0800-570-5700 (Brasil - demais localidades), 0 810 333 3333 (Argentina), 56 2 6767 900 (Chile), 595 21 659 5000 (Paraguai), 000 4019 0223 (Uruguai).
A Gol informou que as operações para a Argentina e o Uruguai foram retomadas e que encontrou condições de realizar os voos para esses destinos com segurança.
A empresa está entrando em contato com os passageiros que tiveram a programação de seus voos alterada. Quem precisar de informações deve ligar para os números 0300-115-2121 (Brasil), 0810-266-3232 (Argentina) e 598-2403-8002 (Uruguai).
As duas empresas informaram também que vão manter os passageiros informados sobre qualquer mudança nos voos e que estão providenciando reacomodações em outros voos, sem cobrança de taxas, ou reembolsando aqueles que preferirem cancelar a viagem.
Desde domingo (16/10), empresas aéreas brasileiras tiveram de cancelar voos para o Chile, a Argentina e o Uruguai por causa das cinzas do vulcão chileno Puyehue.