De acordo com o Departamento de Polícia de Laurel, após comprar alguns itens alimentícios, a mulher ficou sem dinheiro para as fraldas e tentou furtá-las. Contudo, ela foi flagrada por seguranças do mercado, que chamaram a polícia.
Apesar do gesto nobre do policial, a mulher ainda responderá pelo crime de furto. Em uma publicação no Facebook, a polícia local elogiou o trabalho e a sensibilidade de Johns. "Gostaríamos de agradecê-lo por, não somente aplicar a lei, mas por demonstrar empatia com uma criança colocada em uma situação difícil", diz postagem.
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A publicação sensibilizou os habitantes da cidade, que se dispuseram a fazer doações para o policial e para a mulher. Em uma outra postagem, o Departamento de Polícia de Laurel explicou que não pode receber ofertas para Johns e disponibilizou um outro canal para quem quisesse doar alimentos, fraldas, roupas e outros objetos para a mãe a criança.