O funcionário que tentou remover a bateria sofreu "queimaduras leves" nas mãos e outras sete pessoas tiveram que ser tratadas no local, acrescentou. Os danos foram limitados pela "reação da equipe", que derramou areia de quartzo na bateria para conter a fumaça. Os cerca de cinquenta clientes e funcionários que estavam na loja foram evacuados como precaução.
Especialistas do Instituto Forense de Zurique estão analisando a bateria em questão para tentar determinar os motivos do incidente.