postado em 24/02/2010 07:00
A internet comercial surgiu, há cerca de 20 anos, para encurtar distâncias e conectar as pessoas. Esse mundo novo que se abriu diante das telas dos computadores, no entanto, tem os mesmos perigos e desafios da vida real ; e as mesmas leis e cuidados que se vê no cotidiano devem ser adaptados para o mundo online. Da mesma forma que podemos ofender alguém quando falamos algo, um recado em uma página de relacionamentos pode ter um efeito semelhante ; ou até mesmo pior, pois as informações na internet são praticamente indestrutíveis, ficando perpetuadas em históricos de e-mails e nos arquivos da web.
De acordo com Wanderson Castilho, perito criminal especialista em crimes na internet, isso acontece devido à grande possibilidade de armazenamento de informações que a internet possui. ;Todo mundo pode guardar o que quiser e depois voltar a publicar. São comuns casos de pessoas que ficam famosas e têm divulgadas imagens feitas anos antes, que elas pensavam que já haviam sido destruídas;, afirma. Além disso, mesmo que seja detectado um conteúdo ofensivo, não é fácil retirá-lo do ar. ;Há casos em que pessoas têm as páginas em sites de relacionamentos clonadas e, mesmo sendo detectado o crime, muitas vezes apenas na Justiça se consegue retirá-las do ar;, conta.Para o perito criminal, segurança e risco andam juntos no mundo virtual. Segundo ele, toda e qualquer informação publicada na web pode ser rastreada. ;É possível detectar de qual computador saiu uma foto íntima divulgada indevidamente ou de onde foi feito o clone de um perfil do Orkut, por exemplo;, conta Wanderson. ;Por outro lado, tudo que entra no mundo virtual é impossível de ser apagado completamente. Assim, mesmo que o culpado seja encontrado, o dano que ele causou continua existindo pela internet;, completa.
Se quem utiliza o conteúdo da internet deve ficar atento, o mesmo vale para quem produz informação para o mundo virtual. Todas as regras e leis do mundo real são aplicadas à web, portanto, é preciso ter cautela sobre tudo que é escrito em blogs, comunidades virtuais, fóruns e até nos comentários deixados nas páginas de outras pessoas. Alguma afirmação pode ofender alguém e a questão vai parar na Justiça. A estudante Iasminy de Sousa Oliveira, 21 anos, foi uma das vítimas de ataques virtuais. Após utilizar um computador público na universidade para acessar seu perfil em um site de relacionamentos, ela teve a página invadida. ;Isso aconteceu porque eu simplesmente fechei a janela e não fiz logout na página. Assim, a próxima pessoa a utilizar o computador conseguiu ter acesso ao meu perfil mesmo sem possuir a senha;, conta.
O invasor deletou diversas informações pessoais e alterou os textos que ela possuía na página, colocando ofensas a ela. ;Ele usou muitos palavrões e me ofendeu, pelo fato de eu ter deixado a página acessível a quem entrasse no computador;, relembra. Desde então, ela passou a redobrar os cuidados, especialmente em computadores públicos. ;Depois que eu limpei o que ele havia feito, passei a prestar mais atenção se fiz o logout e se não deixei qualquer informação que possa me trazer problemas;, conta a estudante.
Indenização
Desde novembro, os blogs estão no centro da discussão sobre responsabilidade no mundo virtual. A Justiça do Ceará condenou um blogueiro a pagar uma indenização de R$ 16 mil a uma pessoa que se sentiu ofendida por um comentário feito por um internauta a uma postagem do site. A decisão reabriu a polêmica sobre a responsabilidade dos donos do blog, não só sobre o que eles escrevem, mas também sobre os comentários publicados pelos leitores. O perigo fez com que vários sites passassem a moderar os comentários dos leitores, especialmente em assuntos mais polêmicos. O funcionário público e estudante de arquitetura Thiago Pereira, 26 anos, é o mentor de um dos blogs mais populares da internet brasileira. No Cleycianne.com, a personagem que dá nome ao site analisa o dia a dia dos famosos sob o ponto de vista religioso. A ideia de Thiago era brincar com os estereótipos que cercam o mundo dos evangélicos. A temática, polêmica, levanta muitas reclamações por parte dos leitores.
;Reclamações eu recebo aos montes, tanto nos comentários do blog quanto no e-mail. Mas a temática do blog instiga isso mesmo;, conta. Para evitar problemas com comentários mais agressivos, ele decidiu passar a moderá-los antes que eles estejam visíveis para todo o público. ;Os comentários são a grande atração do blog e a reação das pessoas é muito interessante, mas faço uma moderação para que nada saia muito do controle; explica Thiago. Mesmo com comentários controlados, cada postagem chega a ter 80 opiniões de internautas. ;De início, quem lê o blog fica revoltado, mas lendo com mais atenção percebe que se trata de uma grande ironia. As pessoas acabam entrando na ironia do blog e apoiando a personagem e suas ideias absurdas;, completa.
A solução para evitar comentários desrespeitosos e agressivos adotada pelo blog Te dou um dado? foi mais drástica. A página, que satiriza o mundo das celebridades, não aceita comentários dos leitores. Segundo Ana Paula Barbi, conhecida no mundo virtual como Polly, uma das três mentes criativas por trás do site, a opção pela desabilitação dessa funcionalidade veio por causa de experiências ruins de outros sites. ;Você já parou para ler comentários em outros blogs? É triste. Prefiro não ter comentários e acreditar que nossos leitores são inteligentes;, argumenta. Em se tratando de crimes virtuais, tempo é crucial. Quanto mais rápido for detectado que uma ofensa foi feita ou uma imagem indevida divulgada, menor será o dano que ela causará.
De acordo com o advogado Alexandre Atheniense, especialista em direito e novas tecnologias, o primeiro passo para buscar ressarcimento por eventuais ofensas feitas pela internet é preservar provas de que o ato aconteceu. ;É baseado nessas provas que a Justiça pode ser acionada e os responsáveis podem ser indicados;, explica. Segundo ele, não somente o produtor do conteúdo pode ser responsabilizado, mas também todo aquele que tenha algum tipo de participação no ato. ;Todos que dão suporte àquele conteúdo considerado ofensivo podem ser responsabilizados tanto civil quanto criminalmente;, conta. ;E isso vai dos moderadores de listas de discussão e comunidades virtuais até os sites que hospedam o conteúdo;, completa Alexandre Atheniense.
Cuidados
- Divulgue o mínimo de informações pessoais na internet. Na maioria dos casos, são nestas informações que pessoas mal-intencionadas se baseiam
- Coloque poucas fotos e prefira imagens de qualidade mais baixa. Quanto maior a resolução de uma fotografia, mais fácil será manipulá-la, para uso pornográfico, por exemplo. Por isso, prefira imagens com uma qualidade inferior
- Cheque seu nome com frequência em sites de busca. Eles podem ajudar a descobrir se alguém está usando sua identidade com uma finalidade obscura
- Nunca acredite em informações que você lê na internet. Qualquer pessoa pode criar conteúdo falso, por isso, desconfie sempre
- Caso seja vítima de algum crime online, é importante guardar provas do que aconteceu. Copiar a tela pode ser uma solução urgente, mas não é o ideal. Se possível, procure um tabelião. Ele fará uma ata que tem poder de prova judicial
- Tenha cuidado ao dirigir comentários a outras pessoas. Lembre-se que aspectos como entonação de voz não se reproduzem no meio escrito ; assim, brincadeiras podem ser mal interpretadas
- Se você possui blog, não descuide dos comentários de seus leitores. Eles podem atingir alguém e você pode ser considerado corresponsável pela ofensa