postado em 27/07/2010 07:00
Monitorar a empresa de longe e resolver questões urgentes com ajuda da tecnologia já é realidade no mundo dos negócios. De acordo com um estudo da fabricante do Blackberry, a produtividade de um funcionário pode aumentar, apenas com o uso de um smartphone, em até 29%. Além disso, a utilização do aparelho demanda menos tempo para resolver questões ligadas ao trabalho, o que reflete na melhoria da qualidade de vida, como apontado por 77% dos usuários entrevistados. ;A possibilidade de estar conectado em qualquer lugar gera isso. Controlar estoques e fechar negócios a qualquer momento atrai os empresários;, explica Antônio Carlos Barbosa, gerente de business da Tim Centro-Oeste.O aumento da produtividade também pode ser alcançado com a ajuda dos aplicativos feitos para smartphones. ;Imagine ter uma parte do que o empresário tem hoje na empresa em um celular. Ele recebe on-line e-mails, abre arquivos, consulta documentos com a ajuda de aplicativos. As aplicações servem para saber até mesmo quanto determinada loja está vendendo naquele momento;, aponta Barbosa. A mobilidade que o aparelho proporciona, aliada a esses fatores, faz com que os empresários procurem mais pelos smartphones. ;Tivemos um aumento de 30% dos usuários corporativos apenas no Centro-Oeste;, afirma.
;Em uma outra empresa, eu trabalhava quase sempre na rua. E quando precisava resolver algum problema gastava no mínimo três ligações. Ligava para o diretor para informar o problema, o diretor entrava em contato com a secretária e ela retornava para mim. Hoje preciso apenas de uma confirmação do meu chefe por e-mail que acesso do celular;, conta Adriano Lino, gerente de inteligência de mercado da RIM para América Latina.
Esse é um dos casos mais simples com o uso da tecnologia pode-se aumentar a eficiência em empresas e diminuir a burocracia. ;Não tenho dúvidas que a tecnologia aumenta a produtividade. O smartphone vai ser um diferencial competitivo para as empresas daqui para frente;, acredita Lino.
Economia no telefone
Além dos smartphones, a voz por IP (voIP) também está sendo usado amplamente pelas empresas. De acordo com a consultoria In-Stat, em 2013, pelo menos 288 milhões de pessoas deverão usar a tecnologia VoIP para fazer chamadas. A economia de custos e a facilidade de instalação estão entre as qualidades do serviço. ;Pela nossa experiência, esse mercado tem crescido especialmente no âmbito corporativo;, afirma Cristiano Salimen, gerente do Vono, braço voIP da GVT.
De acordo com a empresa, além da economia ; que pode ser de até 80%, segundo a GVT ;, o voIP proporciona ainda a mesma mobilidade de um celular com a vantagem de poder utilizar a rede Wi-fi para fazer ligações. ;Por exemplo, posso configurar o meu número para ser atendido em qualquer lugar do planeta, pela rede sem fio ou pelo 3G;, explica Salimen. Tanto o telefone fixo como o móvel podem receber o serviço de voz por IP. ;Hoje, a tecnologia funciona tanto no computador como nesses aparelhos e também em substituição ao PABX;, conta.
Com o auxílio de um software é possível ainda registrar as chamadas recebidas, gravar as ligações no computador e realizar teleconferências. Manter-se informado também é possível por esse programa, pois ele possui agregador RSS e possibilita ouvir rádios web no telefone. ;Quanto mais as pessoas conversam, mas as coisas acontecem. Hoje, com uma telefonia convencional, temos que falar de uma maneira mais rápida por causa do custo. Como proporciona até mesmo ligações gratuitas, a tendência é que o voIP seja cada vez mais utilizado;, aponta Salimen.
Tablets e rede sociais
As pranchetas eletrônicas também caem no gosto das empresas. De acordo com dados divulgados pela Apple durante o anúncio dos lucros trimestrais da empresa, 50% das companhias que estão entre os 100 melhores lugares para trabalhar da revista Forbes vão implementar o iPad (1) para gerenciar os negócios e aumentar a produtividade. Um dos exemplos é a Mercedes-Benz, que comprou alguns tablets para vender carros. Os vendedores acessam o sistema de pedidos de crédito pelo aparelho que, interligado à central da empresa, libera ou não a venda. Cerca de 350 concessionárias usam o iPad.
A Cisco apresentou em junho o tablet Cius. A diferença entre ele e os demais concorrentes é a câmera de 5MP HD com 720p que processa até 30 quadros por segundo. Com a câmera é possível fazer streaming de vídeo e aliar o aparelho a outra tecnologia oferecida pela empresa, a telepresença ; uma espécie de videoconferência ; e que pode ser utilizado para fazer reuniões e interagir com os principais membros da empresa mesmo quando o usuário não se encontra no seu local de trabalho ; via acesso remoto utilizando o Wi-fi.
A discórdia nas empresas mora nas redes sociais. Enquanto algumas acham que não passa de uma perda de tempo tanto para os funcionários quanto para os usuários, outras acreditam na capacidade de aumentar as vendas e produzir mais. Uma pesquisa divulgada pela Burson-Marsteller em fevereiro mostra que 79% das companhias estão utilizando pelo menos uma das plataformas das redes sociais. ;Algumas empresas estão interagindo e não somente utilizando os recursos para mensagens corporativas;, diz o estudo.
Pelas redes sociais é possível conhecer a imagem da empresa perante o público e saber as áreas que precisam melhorar. Além disso, é possível lucrar mais. No primeiro trimestre desse ano, a Dell vendeu US$ 6,5 milhões apenas pelo Twitter, enquanto a Sony lucrou US$ 1,5 milhão após anunciar no microblog uma promoção-relâmpago de um laptop. ;As análises mostram que as empresas estão cada vez mais se juntando às redes sociais e reconhecendo a importância delas;, disse Mark Penn, CEO da Burson-Marsteller na apresentação da pesquisa.
1 - Variedade de aplicativos
Na App Store da Apple, a loja específica para iPad conta com 455 opções de aplicativos. Entre agendas de compromissos, calculadoras científicas e planilhas de gastos, é possível encontrar um programa que transforma o tablet em um terminal para cartão de crédito. Primeiro, é preciso fazer um plano com uma rede que gerencia o aplicativo e depois, basta digitar o número do cartão do cliente e debitar a compra. De acordo com os criadores, o aplicativo é perfeito para quem quer realizar negócios em qualquer lugar. Além da assinatura mensal com a empresa, é preciso comprar o aplicativo por US$ 14,99.
Vitrine
Blackberry Bold 9700Com um design feito tanto para uso profissional quanto para pessoal, o Bold 9700 oferece desempenho, funcionalidade e uma vasta gama de recursos avançados de comunicação e multimídia. Conta com suporte a redes 3G HSDPA, processador de 624 MHz, 256MB de memória flash, GPS e Wi-fi embutidos, câmera de 3.2MP e tela de alta resolução.
Preço sugerido: R$ 2.472 (pré-pago)
Motorola MilestoneO smartphone da Motorola tem uma das maiores telas do mercado, com display widescreen de 3,7 polegadas de com boa resolução (854 x 480), câmera de 5MP com flash embutido. O sistema operacional é o Android que conta com uma série de aplicativos que podem ser baixados direto do celular. O teclado qwerty pode ser tanto físico como virtual. Ele permite gerenciar e compartilhar o conteúdo de mídia pelo computador, celular e pela internet usando o Motorola Media Link e o Motorola Phone Portal. Possui acesso a redes 3G, Wi-Fi, GPS integrado e Bluetooth estéreo.
Preço sugerido: R$ 1.499.
Cisco CiusO tablet da Cisco é perfeito para o empresário que quer praticidade ao carregar um tablet. Com apenas 500g, o Cius oferece transmissão de vídeo em alta definição, conferência, e-mail, comunicador instantâneo e acesso a internet. Além disso, há ferramentas para produção e edição de conteúdo que está na nuvem.
Preço ainda não definido.
Dell Vostro 3000A série Vostro 3000 oferece processadores Intel Core i, incluindo o processador opcional Core i7 Quad Core disponível no modelo Vostro 3700. Para quem exige portabilidade e produtividade, o Vostro 3300 é um dos notebooks comerciais de 13 polegadas mais finos da indústria, com gravador de DVD integrado. Para quem não tem condições de ficar preso à mesa de trabalho, o Vostro 3500, de 15 polegadas, oferece um dia inteiro de produtividade móvel com baterias de longa duração. Memória de até 6GB e disco rígido de 500GB garantem uma ótima performance para o Vostro.
Preço sugerido: a partir de R$ 1.979.
Nokia E72O empresário do E72 vai poder contar com dois anos de licença gratuita do Nokia Messaging, serviço de comunicação compatível com diversos provedores de e-mail pessoal e profissional (Mail for Exchange e Lotus), além dos principais serviços de mensagem instantânea, como MSN, Gtalk, Yahoo! e Ovi Chat. Entre as características do aparelho estão conectividade 3G e wi-fi, GPS, teclado QWERTY, câmera de 5MP com capacidade de gravação de vídeo com qualidade VGA e cartão de memória de 4 GB, expansível a 16 GB.
Preço sugerido: R$ 1.499.