Gláucia Chaves
postado em 27/01/2012 08:00
Ao depositar dinheiro no banco, os valores transformam-se em virtuais, passando a existir apenas na rede do sistema bancário. Apesar de disponíveis, o cliente não tem mais acesso instantâneo às notas e moedas propriamente ditas. Só as recupera no mundo físico quando decide fazer um saque ; confiando que o banco estará solvente e ;retransformará; o dinheiro virtual em concreto. O exemplo pode ser usado para entender o que é cloud computing, ou computação em nuvem.
Recentemente, o fim do site de compartilhamento de dados Megaupload, acusado de pirataria pelo governo norte-americano, trouxe à tona uma séria discussão sobre a confiabilidade desse tipo de ferramenta. Se a página fosse um banco, muitos clientes teriam ficado sem poder ;sacar; seus ativos ; no caso, arquivos jogados na nuvem para não ocupar espaço nos discos rígidos dos computadores.
Apesar de o Brasil ser o segundo país que mais utilizava o site, por aqui o serviço ainda era recente, embora a prática seja conhecida mundo afora há bem mais tempo. Segundo a pesquisa CIO Cloud Survey 2011, feita pela empresa de consulta de mercado americana Colt, quem opta por armazenar dados na grande nuvem da internet ainda não se sente totalmente confiante ao fazê-lo: 63% dos europeus acreditam que há riscos associados à migração de dados empresariais para a nuvem.
Um dos motivos para a ressalva se deve, de acordo com os próprios entrevistados, à falta de informação a respeito do funcionamento do serviço: 61% deles declararam que têm pouco conhecimento sobre esse tipo de empreendimento. A redução de custos é o principal atrativo. Mais de um terço dos empresários (36%) defendem que a economia obtida com redução de gastos com energia e estrutura ; pois, com os dados armazenados na nuvem, não precisarão investir em computadores para guardar arquivos importantes ; neutraliza o receio inicial sobre o serviço.
Jorge Henrique Fernandes, professor de computação e informação da Universidade de Brasília (UnB), diz que a ideia de armazenar arquivos em provedores centrais não é nova, mas só a internet possibilitou que o sonho saísse do papel. ;É uma estratégia pensada desde 1960;, completa. ;Agora, a cloud computing funciona como um serviço de hospedagem do sistema e de programas que fica disponível na internet.;
Fernandes explica que o conceito de computação em nuvem é especialmente vantajoso para empresários, não só pela economia, mas pela praticidade. No caso de um site de vendas na internet que cresceu mais rápido que o planejado, por exemplo, se os dados estiverem na nuvem, não será preciso perder tempo com a configuração de novas máquinas. ;A pessoa contrata o serviço de um fornecedor externo que se encarrega de oferecer muito mais velocidade de processamento, mais espaço de armazenamento de dados e a própria rede, que pode ser acessada de qualquer lugar;, detalha. Todo esse poder computacional vem do próprio prestador do serviço. O professor explica que, uma vez na nuvem, é como se a internet fosse o computador pessoal ; com a vantagem de que a atualização de programas fica por conta da empresa contratada como intermediária entre o usuário e seus dados.
Ressalvas
A praticidade da cloud computing, entretanto, tem seus poréns. Ao optar por colocar dados na nuvem, o usuário não tem mais o monopólio deles ; e a aparente falta de controle sobre arquivos importantes pode incomodar os mais desconfiados. ;Os programas e dados não estão mais na casa da pessoa, estão com o provedor, que pode estar na mesma cidade ou do outro lado do mundo;, complementa Fernandes. Como os sistemas da nuvem são constituídos geralmente por vários computadores que compartilham serviços, o professor ressalta que muitos clientes sentem-se inseguros por não terem certeza se o provedor está ou não vendo o que está sendo arquivado. Assim como acontece com o dinheiro que se coloca no banco, o jeito é confiar. ;Embora você perca o controle dos dados, você ganha em melhor gerenciamento da informação e tem a garantia de que ela estará sempre disponível;, pondera.
Cezar Taurion, gerente de novas tecnologias da IBM Brasil, diz que o velho conselho ; ;Nunca assine um contrato sem ler; ; serve tanto para grandes empresas quanto para usuários comuns que pretendem entrar para o mundo do cloud computing. Antes de escolher o provedor que prestará o serviço, Taurion salienta que prestar atenção quanto às providências que o site ou a empresa segue para manter a segurança dos arquivos é imprescindível para evitar dores de cabeça depois. ;Se os arquivos estão em uma nuvem pública, você está subordinado às garantias do seu provedor, mas continua responsável legalmente pelos seus dados;, completa. ;O usuário tem que ter certeza de que esse provedor tem serviço de becape e condições de isolar seus dados de outras empresas.;Para quem ainda tem medo de perder os arquivos caso o site ou a empresa de cloud computing acabe, Taurion diz que uma boa maneira de garantir que os dados estão à salvo é fazer uma espécie de backup em outra nuvem.
Jordi Collell Codina, diretora-chefe de comunicações da eyeOS ; sistema gratuito que utiliza conceitos de cloud computing para oferecer estruturas de sistemas operacionais e aplicações voltadas para escritórios, como processador de texto, gerenciador de arquivos e calculadora ;, diz que, quando o sistema é fechado por qualquer motivo, resta ao usuário se resignar. ;Por isso, defendemos que as pessoas deveriam ter como decidir onde querem que seus arquivos sejam guardados mantendo os benefícios das novas tecnologias de nuvem.;
O caso do Megaupload serviu como uma lição sobre o cloud computing, segundo Jordi. Para ela, a ;escravidão; dos usuários para com os servidores pode ser perigosa ; e a melhor forma de não correr riscos é cortar as amarras. ;Nuvens públicas, como o Megaupload, Google e iCloud, são boas soluções, mas quando você está trabalhando com seus dados, deve tomar cuidado;, defende. ;É melhor ter seu próprio servidor e ser o mestre, ter uma nuvem privada.; Alguns softwares, como o eyeOS, podem ser instalados nos servidores das empresas que fazem uso do serviço de cloud. Dessa forma, ela explica que é possível ter controle absoluto do sistema e personalizá-lo, de acordo com as necessidades de cada usuário. ;Com o tempo, a pessoa aprende os padrões de uso e pode decidir se quer expandir ou restringir seus limites;, complementa.
França na frente
De acordo com o levantamento feito pela empresa de pesquisa e monitoramento de domínios de internet DomainTools, o Brasil perdeu apenas para a França em quantidade de usuários cadastrados no Megaupload. Enquanto o primeiro país da lista teve 10,3% dos 2.408.454 acessos mensais ao site, o Brasil contabilizou 8,4%, seguido da Espanha, com 7,5%.
Dois são libertados
A Justiça da Nova Zelândia libertou ontem dois empresários do site de compartilhamento de arquivos Megaupload. O alemão Finn Batato e o holandês Bram van der Kolk conseguiram liberdade sob fiança, mesma decisão que deve ser adotada hoje para o alemão Mathias Ortmann. O dono do site, o alemão Kim Schmitz ; mais conhecido como Kim Dotcom ;, teve o pedido de deixar a prisão negado pelo juiz David McNaughton, que acredita que os outros executivos apresentam menos riscos de fugir do país que Dotcom. O fundador do Megaupload deve ficar preso até que a Justiça examine o próximo pedido dos Estados Unidos de extraditá-lo, previsto para 22 de fevereiro. Dotcom e seus três sócios são acusados pelos EUA de lavagem de dinheiro, crime organizado e violação de direitos autorais. A Justiça norte-americana ordenou o fechamento do site há uma semana.
Três perguntas para:
Bruno Cesar Silva, especialista em tecnologia da informação e representante da empresa SuporTI
Quais são as principais medidas de segurança que as pessoas que estão interessadas em arquivar dados em ferramentas de cloud computing devem tomar?
O primeiro fator é sem duvida chegar a idoneidade da empresa. Embora não seja praticado é importante ler o contrato e políticas de privacidade para entender como a empresa escolhida trata esse assunto. Vale lembra que o conceito de ;Cloud computing; é muito mais do que apenas uso pessoal para armazenamento de arquivos. Existem inúmeras ofertas focada em empresas e que a abordagem é completamente diferente. Outro fator é que as pessoas devem se atentar para o tipo de conteúdo que será hospedado ou até mesmo compartilhado para não infringir nenhuma lei ou até mesmo alguma clausula do contrato com a empresa que hospeda seus arquivos.
Quais os cuidados que as empresas devem ter para garantir que os dados dos usuários estejam completamente seguros?
É bem difícil de medir esse assunto. Quando se trata de segurança os equipamentos, metodologia e processos não são inteiramente divulgados. Porem pouco vale a empresa garantir um sistema robusto de segurança se o usuário não utilizar uma senha com um certo nível de complexidade.
O fechamento do Megaupload afetará a confiabilidade dos usuários comuns em empresas que prestam o serviço de cloud computing? Por quê?
O que o Megaupload oferecia ao mercado não é uma solução de Cloud Computing e sim apenas um forma de hospedar e compartilhar conteúdo usando uma plataforma na web. É um sistema simples se comparado a uma oferta completa em Cloud Computing para empresas, onde existe serviços como e-mail, sistema de gestão (ERP), monitoramento e etc.