A busca por experiências mais seguras no uso de aplicativos de transporte continua sendo uma das principais demandas entre passageiras no Brasil. Em 2025, a Uber iniciou uma fase de testes de um novo recurso que permite que mulheres escolham embarcar apenas com motoristas do mesmo gênero. Portanto, a iniciativa faz parte de um movimento global para reforçar medidas de segurança e proporcionar mais tranquilidade às usuárias em todo o país.
O projeto-piloto está acontecendo em sete cidades brasileiras, incluindo Piracicaba, Uberlândia, Curitiba, Campinas, São José dos Campos, Ribeirão Preto e Campo Grande. Em suma, a proposta é testar diferentes modos de utilização para compreender como a oferta de motoristas mulheres pode impactar a confiança das passageiras e, dessa forma, ajudar a construir um ambiente mais acolhedor nos deslocamentos diários.
Como funcionam as novas opções de viagens com motoristas mulheres?
Durante o período de testes, foram disponibilizados três formatos distintos para que as passageiras possam optar por corridas com condutoras mulheres. O primeiro deles, chamado de Reserve Mulheres Motoristas, permite que usuárias agendem viagens antecipadas e selecionem a preferência por motoristas do sexo feminino. Este formato está inserido dentro da modalidade Uber Reserve, utilizada para agendar corridas com pelo menos meia hora de antecedência. Portanto, usuárias que prezam por planejamento e maior previsibilidade podem se beneficiar desse serviço.
O segundo formato está relacionado ao UberX e se chama Preferência das Mulheres. Nele, é possível ativar uma preferência dentro das configurações de perfil, na seção de “Preferências de Viagem”, para que o aplicativo dê prioridade às motoristas mulheres sempre que houver disponibilidade. Vale destacar que a prioridade depende da presença de condutoras parceiras próximas e que, então, nem sempre será possível encontrar imediatamente uma motorista mulher.
A opção inédita, chamada Mulheres Motoristas, aparece como uma categoria independente para corridas imediatas. Neste caso, ao selecionar a opção, o aplicativo buscará exclusivamente motoristas do sexo feminino. Entretanto, caso não haja disponibilidade imediata, a usuária pode optar por aguardar ou aceitar uma viagem com um motorista do sexo masculino. Por enquanto, esse modo é restrito à cidade de Piracicaba, mas representa uma tendência de ampliação futura conforme aumenta a participação de mulheres na plataforma.
Quais fatores motivaram a criação desse recurso na Uber?
O lançamento das novas funcionalidades se baseia na necessidade de ampliar ferramentas que contribuem para a segurança de passageiras, um tema frequentemente discutido entre empresas de transporte por aplicativo. Em 2019, a Uber já havia implementado o programa U-Elas, que concedia às motoristas mulheres a opção de aceitar corridas apenas com passageiras. Portanto, desde então, a adesão de mulheres como condutoras subiu, representando atualmente cerca de 8% do total de motoristas registrados no Brasil.
Esse crescimento motivou a ampliação de recursos centrados na experiência feminina. Pesquisas internas e escuta ativa da comunidade têm orientado a equipe da Uber a identificar as principais preocupações desse público. Então, o novo teste busca analisar quais formatos têm melhor aceitação, medir os impactos práticos e estimular o diálogo contínuo para ajustes futuros.
Como funciona o recurso de segurança em outros aplicativos?
Outras empresas também têm investido em medidas similares. O aplicativo 99, por exemplo, disponibiliza o 99Mais Segura, repleto de funções como gravação de áudio durante o percurso, compartilhamento da rota em tempo real com contatos de confiança e o botão exclusivo 99Mulher — que permite tanto a seletividade dos motoristas como o acionamento de uma central de atendimento exclusiva 24 horas para mulheres.
- 99Mais Segura: Monitoramento em tempo real e gravação de áudio.
- Botão 99Mulher: Corridas realizadas entre mulheres, a partir da escolha de motoristas e passageiras.
- Central de Segurança: Disponível 24h para lidar com emergências e denúncias.
Uma alternativa independente de destaque é o aplicativo Lady Driver, desenvolvido com o objetivo de servir exclusivamente passageiras mulheres, crianças e idosos, conectando somente a motoristas do gênero feminino. Dessa forma, novos atores vêm fortalecendo a segurança e o conforto nesse mercado em expansão.
Qual o impacto para o futuro das viagens por aplicativo?
A tendência é que a oferta de corridas segmentadas por gênero se expanda gradualmente, à medida que cresce a participação feminina na categoria de motoristas de aplicativo. Investimentos contínuos em tecnologia, protocolos de proteção e campanhas educativas fazem parte do compromisso das plataformas para aprimorar a sensação de confiança de todos os usuários. Então, para acompanhar essa evolução, escutar as necessidades específicas de determinados públicos e adaptar o serviço são práticas essenciais e constantes.
A Uber e suas concorrentes demonstram que a inovação em segurança é uma jornada sem atalhos, exigindo monitoramento constante, flexibilidade para ajustes e o envolvimento ativo tanto de motoristas quanto de passageiros. Portanto, o destaque à escolha e preferência mostra-se fundamental para fortalecer o respeito à diversidade e consolidar ambientes mais seguros na mobilidade urbana.
FAQ — Perguntas Frequentes sobre corridas com motoristas mulheres
1. É possível que homens passageiros também solicitem corridas apenas com motoristas homens?
Atualmente, a funcionalidade é voltada exclusivamente para passageiras que preferem motoristas do mesmo gênero, como parte de políticas voltadas à segurança feminina. Entretanto, novidades podem surgir conforme as plataformas avaliem a necessidade de outros públicos.
2. Que medidas de segurança são tomadas durante o trajeto?
Além do filtro de motoristas mulheres, tecnologias como rastreamento em tempo real, gravação de áudio, compartilhamento da rota e botões de emergência estão sempre disponíveis para aumentar o nível de proteção. Em suma, essas ferramentas estão integradas para oferecer respostas rápidas em caso de situações adversas.
3. A função de selecionar motoristas mulheres eleva o preço da corrida?
Em geral, não há alteração significativa nos preços, mas em horários de baixa disponibilidade de motoristas mulheres, tarifas dinâmicas eventualmente podem ser aplicadas. Então, vale sempre conferir o valor final antes de confirmar a corrida.
4. Como posso sugerir melhorias ou reportar experiências ao utilizar o serviço?
Todas as plataformas contam com canais de avaliação nos aplicativos, além de central de atendimento 24h para receber feedbacks, denúncias ou sugestões. Portanto, usar esses meios é fundamental para que as empresas possam aprimorar constantemente seus recursos.
5. Essas funcionalidades estão disponíveis em todo o Brasil?
No momento, o acesso a essas opções ocorre em cidades participantes do piloto ou da funcionalidade específica. Entretanto, a tendência aponta para uma expansão gradual, acompanhando a demanda e o crescimento da participação feminina entre motoristas de aplicativo.
6. O aplicativo Lady Driver funciona em todas as cidades?
O Lady Driver atua principalmente em algumas capitais e grandes cidades, mas está em expansão. Em suma, sempre consulte a disponibilidade na sua região através do site ou aplicativo dedicado.
Portanto, ao priorizar opções que garantem mais segurança, as passageiras impulsionam mudanças em toda a indústria de mobilidade, tornando o transporte por aplicativo cada vez mais inclusivo e confiável.
